to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 yıldır TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 2 ay önce binamıza TurkNet gigafiber hattı çekildi ve bina girişine kutu takıldı, ancak aradan geçen zamana rağmen bağlantı hâlâ gerçekleştirilmedi ve hat aktif edilmedi. Bu kadar uzun süredir aboneniz olmama rağmen yaşadığım bu operasyonel yavaşlık beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
1352288 numaralı aboneliğimle ilgili 93515633 destek kaydı üzerinden durumu defalarca iletmeme rağmen, müşteri temsilcisinden net, açıklayıcı ve çözüme yönelik bir geri dönüş alamıyorum. Sürecin neden uzadığı, ne zaman aktif edileceği konusunda da tatmin edici bir bilgi paylaşılmıyor.
Binamıza kutu takılmış olmasına rağmen 2 aydır aktif edilmeyen gigafiber hattımın bir an önce devreye alınmasını ve bağlantımın gecikme olmaksızın aktif edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır TurkNet gigafiber bağlantı kutusu talebinde bulunuyorum. Her ay müşteri hizmetlerini arayarak başvurumun durumunu soruyorum, en son 28.10.2025 tarihinde tekrar aradım. Ayrıca internet sitesi üzerinden de başvuru yaptım. Ancak her defasında sadece kutunun getirilmesi gerektiği söylen...
TurkNet abone olurken çok hızlı çalışıyorlar. Ancak bir problem yaşandığında muhatap bulmak zorlaşıyor, müşteri temsilcisine ulaşamıyorsunuz. Otomatik sistem üzerinden mesaj atmanızı söylüyorlar, fakat attığınız mesajları bile okumadan otomatik cevaplar geliyor. Gigafiber aboneliği için başvurdum ve...
1 yıldır TurkNet Gigafiber kabloları çekilmesine ve kutunun binaya takılmasına rağmen hala oturduğum binada aktif edilmedi. İşin garip tarafı bulunduğum sokaktaki bütün binaların altyapılarını tek tek kontrol ettiğimde hepsinde Gigafiber aktif olarak görünüyor. Koskoca mahallede sadece bizim binada ...
24 Haziran tarihinde 3318533 numaralı aboneliği oluşturdum. Binamızın önünde TurkNet gigafiber kutusu bulunuyor kablosuda üzerinde hiçbir yere bağlı değil ve sağlam. Direkt kutunun altından boru ile binanın içine geçiş sistemi bile yapılmış kırma etme yok ancak arkadaşlar zor geldiği için yapmamışla...
İyi günler TurkNet yetkilileri, bir ay önce binama TurkNet kutusu koydunuz ve kabloyu çektiniz ancak henüz aktif etmediniz. Her gün arıyorum ve başvuru yapıyorum, gigafiber için altyapının olmadığını veya aktif edilmediğini söylüyorsunuz. Süreci çok yavaş ilerletiyorsunuz, en kısa sürede diyorsunuz ...
Yorumlar