Genel Arıza Sonrası Tek Dairede Sürekli Kesinti Ve Hız Düşüşü


TurkNet ile yaşadığım internet sorununu yazıyorum.
15.04.2026 tarihinde “genel arıza var” denildi. Arıza giderildi dedikten sonra ise nedense sadece benim dairede internet 3 gün boyunca sürekli kesintili bir bağlantı vardı. Genel arıza cozulduysa benim dairede neden devam etti, açıkçası merak konusu.
Modem değiştirdim, kesinti bitti ama bu sefer de hiz sorunu başladı. O günden beri 15 Mbps üstüne çıkamıyorum. Normalde aldığım hiz 47 Mbps civarı. Aradaki fark zaten ortada, verilen hizmetle söylenen şey aynı değil.
1 haftadır aynı şekilde “incelemeler devam ediyor” diye donuluyor. Ne inceleniyor, ne zaman bitecek, bir gelişme var mi belli değil. Dışarıdan bakınca çözümden çok oyalama gibi duruyor.
Kısacası, hem kesinti yaşadım hem de üstüne düşük hızla kullanmaya devam ediyorum. Sorunun artık net bir şekilde çözülmesini istiyorum. Aksi halde gerekli yerlere başvuru yapacağım.
Binamda ankastre kutusu olmadığı, Türk Telekom'un VDSL portundan doğuran kablo ile bağlantı sağlandığı halde bana (ankastre kutunuz arızalı, uzman elektrikçiden yardim almanız gerek) tarzında saçma sapan bir cevapla dönüş yaptılar. 2 haftadır sorunum çözülmedi...













