Ana Sayfa
TurkNet
İnternet Kesintisi
Genel Arıza Nedeniyle Haftada Bir Kez İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi

ID:35624546

Genel Arıza Nedeniyle Haftada Bir Kez İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi

Arda

02 Nisan 11:01

623

TurkNet üzerinden İstanbul Bahçelievler Yenibosna bölgesinde 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Son 3 aydır bölgede haftada en az bir kez “genel arıza” gerekçesiyle internet kesintisi yaşanıyor ve bu kesintiler uzun saatler boyunca devam ediyor. Dün gece giden internetim, şu an sabah 10.30 olmasına rağmen hâlâ gelmedi ve bağlantı sağlayamıyorum.

Destek almak için başvurduğumda her seferinde sadece “genel arıza var” denilerek geçiştiriliyorum, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Sürekli tekrar eden bu kesintiler nedeniyle aldığım hizmetten faydalanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.

TurkNet’ten, bölgemdeki altyapı ve arıza sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesini ve internet hizmeti sağlayamadıkları günler için de faturama iade veya indirim yansıtılmasını talep ediyorum. Abonelik/hizmet numaram: 4868051.

Destekleyenler

Bahadır

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Bölgedeki Sürekli İnternet Kesintileri Kalıcı Çözüm Ve İndirim Talebi

Yılmaz

TurkNet

25 Ocak 11:51

861

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde, İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Sokullu Sokak’taki adresimde yaklaşık bir haftadır her gün bölgemizde “genel arıza” olduğu söyleniyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. İnternet bağlantım kesiliyor, arıza kaydı açılıyor, ekiplerin yönlendir...

bolgedeki-surekli-internet-kesintileri-kalici-cozum-ve-indirim-talebi-2.jpg

bolgedeki-surekli-internet-kesintileri-kalici-cozum-ve-indirim-talebi-1.jpg

Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Ayda On Kez Yaşanan Kesintiler Ve Çözüm Yokluğu Nedeniyle İade Talebi

Nurcan

TurkNet

10 Şubat 21:09

670

TurkNet üzerinden 1000 Mbps olarak satılan internet paketini kullanıyorum; ancak Ekim ayından beri neredeyse her ay 10 kere uzun süren internet kesintileri yaşıyorum ve bölgemizde sürekli arıza olduğu söyleniyor. Gündüz veya gece fark etmeksizin interneti kullanamıyorum. Her seferinde sadece bölged...

ayda-on-kez-yasanan-kesintiler-ve-cozum-yoklugu-nedeniyle-iade-talebi-6.jpg

ayda-on-kez-yasanan-kesintiler-ve-cozum-yoklugu-nedeniyle-iade-talebi-5.jpg

ayda-on-kez-yasanan-kesintiler-ve-cozum-yoklugu-nedeniyle-iade-talebi-4.jpg

ayda-on-kez-yasanan-kesintiler-ve-cozum-yoklugu-nedeniyle-iade-talebi-3.jpg

ayda-on-kez-yasanan-kesintiler-ve-cozum-yoklugu-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg

ayda-on-kez-yasanan-kesintiler-ve-cozum-yoklugu-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

Berat sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Berat

TurkNet

18 Kasım 2025 19:41

712

TurkNet 1000 Mbps internet kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum. 12 Kasım’da yaklaşık 14-15 saat boyunca internetim tamamen kesildi. Bugün, 18 Kasım’da ise yine internetim 12 saati aşkın süredir yok ve hâlâ düzelmedi. Her iki kesintide de müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik opera...

uzun-sureli-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Sık Genel Arıza Ve Uzun Kesintiler Nedeniyle TurkNet’ten Mağduriyet

Sinan

TurkNet

24 Aralık 2025 21:47

814

TurkNet üzerinden Bahçelievler / İstanbul adresimde 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Son bir ay içinde tam 9 kez “bölgenizde genel bir arıza” şeklinde SMS ile bilgilendirme yapılan kesintiler yaşandı. Tarafıma sürekli olarak “Merhaba TurkNet’li, bölgenizde genel bir arıza yaşanıyor. Ekiplerim...

1 Destek

Bahçelievler’de TurkNet İnternet Kesintileri Ve İletişimsizlik Şikayeti

Talat

TurkNet

11 Mart 20:06

901

İstanbul Bahçelievler’de TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 2025 Ekim ayından bu yana internet bağlantım çok sık kesiliyor ve uzun süre geri gelmiyor. Kesintiler düzensiz zamanlarda yaşandığı için hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işlemleri ciddi şekilde ...