TurkNet fiber modemi
542 şikayet
Yeni Modemde Wi-Fi Kapsama Sorunu Çözülmedi
"Modem değişikliği ile Wi-Fi kapsama alanı problemi çözüldü teşekkürler."
TurkNet gigafiber hizmetiyle birlikte Vantiva EGA225CTRN3 model modemi kull...anmaya başladığımdan beri, yaklaşık 1 haftadır ev içinde ciddi Wi-Fi çekim
Modem İadesi Kanıtları Olmasına Rağmen Haksız Ceza Ve İnternet Kesintisi
"Teşekkürler"
TurkNet aboneliğimde adres değişikliği nedeniyle kullandığım fiber modemi i...ade etmem gerektiği bilgisi verildi. Bana SMS ile bir iade kodu gönderilece
Modem İadesi İçin Bilgi Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz
"Markaya teşekkür ederim sorunu çözmek için göstermiş olduğu gayretten dolayı"
TurkNet fiber internet aboneliğimi 29.06.2026 tarihinde sonlandırdım. Abonelik iptalinden sonra modemi iade etmem gerekt...iği söylendi ancak hangi kargo firmasıyla, hangi iade koduyla göndereceğime dair tarafıma hiçbir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi yapılmadı. Diyarbakır Çermik’te ikamet ediyorum
TurkNet Modem İadesi Kargo Kodu Gelmedi, Ceza Korkusu
"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
TurkNet Isparta Merkez’deki fiber internet aboneliğimi 29.06.2026 tarihinde... iptal ettim. Modemi iade etmem için SMS ile kargo kodu göndereceklerini sö
Personel Hatası Nedeniyle Haksız Modem Cezası Ve İnternet Kısıtlaması
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Mevcut aboneliğimi 10 Haziran’dan sonra yeni taşındığım ...adrese nakil ettirdim. Nakil işleminde herhangi bir ücret alınmaması gerektiği ve aynı modemi kullanmaya devam edeceğim belirtilmişti. Ancak montaja gelen görevli, sistemde yanlışl
Kargo İade Kodu Gönderilmediği İçin Modem İadesi Ve Ücretlendirme Endişesi
TurkNet bünyesinde bulunan 2254911 numaralı fiber aboneliğimin iptali için 29 Haziran 2026 tarihinde resmi başvuruda bul...undum. İptal sürecim başladıktan sonra, modemi iade edebilmem için tarafıma verilmesi gereken kargo iade kodu bir türlü paylaşılmamaktadır. TurkNet’in Online İşlemler / Yardım Mer
22 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
İstanbul Şişli Cumhuriyet Mahallesi’indeki evimde TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. Dün öğlen saat 12.00’de...n beri internetim tamamen yok. Saat 12.30 civarında SMS ile bölgede genel bir arıza olduğu, 4–6 saat içinde giderileceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 22 saat geçmesine
TurkNet Fiber İnternet Kesintisi İş Ve Eğitim Hayatını Aksatıyor
TurkNet fiber internet aboneliğimde 26 Haziran tarihinden beri ev adresimde internet hizmeti alamıyorum. 3373537 numaral...ı hizmetim için aynı gün arıza kaydı açıldı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sorun giderilmedi, bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Zaman z
Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme
TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. 27.06.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde inter...net bağlantısı tamamen yok. Modemdeki “internet/internet” ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve ne yaptıysak yeşile dönmüyor. Modemi kapatıp açmak dışında ekstra bir işlem yapmadım, bun

TurkNet Fiber Hazır Olmasına Rağmen 4 Gün Boyunca İnternetsiz Kalma
TurkNet’e 6 gün önce internet başvurusu yaptım. Başvurudan 2 gün sonra bir personel tarafından aranarak eve gelip kurulu...mu yapacağı söylendi. O sırada evde olmadığım için eşimin evde olduğunu ve evde hazırda fiber hattı bulunduğunu özellikle belirttim. Personel eve geldikten sonra fiber hattına bakı


Fiber Geçişinde Yanlış Adres Ve Sürekli İnternet Kesintisi
Yaklaşık 2 ay önce TurkNet’te 75 Mbps aboneliğim varken arandım ve ücretsiz olarak fiber internete geçiş teklif edildi, ...ben de kabul ettim. Ancak süreç başından beri tam bir mağduriyete dönüştü. Dördüncü katta oturduğum için kablo çekilmediği ortaya çıktı, ekipler geldi kabloyu çekti, bu kez de adre
Modem Ve Ont Cihazı İçin Haksız 8000 TL Ücret Talebi
19.03.2025 tarihinde 1796432057 numaralı TTNET ev internet aboneliğimi sonlandırarak TurkNet’e geçtim. 21.06.2026 tarihi...nde ise 4423425 numaralı TurkNet fiber ev internet aboneliğimi kapattım. TurkNet aboneliğim süresince tarafıma herhangi bir modem ya da cihaz kurulumu yapılmadı, bağlantım TTNET’te
Modemi Kullanmaya Devam Ederken 3000 TL Ceza Bildirimi Haksız
"Zeynep hanım sorunumu çözdü sağ olsun."
TurkNet'ten Modemi Geri İstemek Ve Yeni Modem Almak Zorunda Kaldım
Yaklaşık 3 yıldır evimde TurkNet’in fiber internet hizmetini kullanıyordum. Aboneliğin başında modem ücretini taksitler ...halinde ödeyerek modemi satın aldım. 2023 Eylül civarında başlayan aboneliğim boyunca bu modemin ücretini ödedim ve modem artık benim malım olarak kabul ediliyordu. 2026 Haziran o
Modem İade İçin Kargo Kodu Ve Adres Bilgisi Sağlanamıyor
Niğde’de TurkNet üzerinden fiber internet hizmeti kullanıyordum. İnternet sözleşmem bittikten sonra elimdeki fiber modem...in iade edilmesi gerektiği söylendi ancak bu iade için ne bir kargo/iade kodu ne de net bir adres bilgisi tarafıma iletilmedi. Yaklaşık 1 haftadır modemi iade etmeye çalışıyorum.
Fiber Dönüşümünden Sonra İnternetsiz Kaldım Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Halihazırda TurkNet müşterisiyim, aynı adreste iki aboneliğim vardı ve yaşadığım sorunlar nedeniyle bunlardan birini sır...f kafam rahat etsin diye sonlandırmak zorunda kaldım. En büyük sıkıntım karşımda muhatap bulamamak, her şeyin sadece aranma talebi üzerinden ilerlemesi ve ne zaman isterlerse o zam
Modem İadesine Rağmen Kesilen 3000 TL Ceza Ücreti İtirazı
TurkNet aboneliğimi Mayıs ayında iptal ettirdim. İptal sürecinde tarafıma fiber modem ve diğer ekipmanları belirtilen sü...re içinde iade etmem gerektiğine dair bilgilendirme yapıldı ve buna uygun olarak hareket ettim. 18 Mayıs 2026 tarihinde modemi ve istenilen tüm ekipmanları Aras Kargo aracılığıyla
Sürekli Kopan Bağlantı Ve Fatura Şişmesi Nedeniyle TurkNet Hizmetinden Çıkış
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber VDSL hizmeti alıyordum ve modem olarak Türk Telekom’un verdiği modemi kullanıyordum. An...cak uzun süredir yaşadığım kesinti ve çekim sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ayda 4–5 kez olan kesintiler son dönemde daha da sıklaştı ve internet bağlantım sürekli ko
Peşin Ödeme Sonrası Modem Cezası Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 aboneliğimi kullanıyorum. 21.10.2025 tarihinde 12 aylık peşin ödeme kampanyasından y...ararlanarak 2026 Ekim ayına kadar olan faturalarımı toplu olarak ödedim. Buna rağmen 2026 Haziran ayında tarafıma fatura borcu olduğu yönünde mesaj geldi ve sebebini araştırdığımda
Fiber Kurulumunda Gecikme Ve Kullanım Öncesi Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum
13.06.2026 tarihinde TurkNet üzerinden fiber 100 Mbps dönüşüm talebinde bulundum ve bu talep için destek kaydı açıldı. G...örüşme sırasında işlemin en geç 7 gün içinde tamamlanacağı özellikle söylendi. 16.06.2026 tarihinde müşteri temsilcisi beni arayarak işlemlerin “asılı kaldığını” ve sürecin bu tari
İnternet Kesintisi Ve 3000 TL Modem Ücretinin İadesi Talebi
TurkNet 50 Mbps yalın internet aboneliğim için 17.06.2025 tarihinden bu yana tamamen internet bağlantım yok. Bu süre boy...unca iş hayatım ciddi şekilde aksadı ancak buna rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Online işlem merkezi üzerinden defalarca kayıt oluşturmama rağmen yalnızca otomatik mesa
Modem Teslim Edilmediği İçin Fiber İnternet Kullanamıyorum
Türk.net’in fiber ücretsiz geçiş kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 10 gün önce başvuruda bulundum. Fiber kablo Tü...rk Telekom ekipleri tarafından kapımıza kadar getirildi, eve kadar çekildi ve fiber dönüştürücü cihaz takıldı. Bu aşamadan sonra modemin Türk.net tarafından teslim edileceği söylen



















