to read complaints and reviews, or file yours. 
07.07.2025 tarihinde evde fiber internetim bir anda kesildi, herhangi bir sebep belirtilmedi. İnternette yazan 36 saatlik süreyi beklememe rağmen aldığım geri dönüşler sağlıklı olmadı. 09.07.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerine ulaştığımda port olmadığını ve farklı bir sağlayıcı ile görüşmem gerektiğini söylediler. Böyle bir durum kabul edilemez, bilgilendirme yok denecek kadar az. Neden ben farklı bir sağlayıcı ile uğraşmak zorundayım? Neden aynı işlemleri tekrar tekrar yaşamak zorunda bırakılıyorum? Üyeliğimi iptal ediyorum. Çok güvendiğim TurkNet hayal kırıklığı oldu, resmen mecbur bırakılıyoruz. Hizmet kalitesi çok düşük, Türk Telekom ile yenileme yapacağım.
08.02.2025 tarihinde TurkNet ekipleri binamıza yeni fiber geldiğinden dolayı internetimi fibere geçirmeye geldiler ve kurulumu yapıp gittiler. 1 saat sonra internetim kesildi, hemen kayıt oluşturdum. Ekibe ilettik, size döneceğiz dendi ama ne dönen var ne bir şey. Her yazdığımda aynı cevabı veriyorl...
15.01.2025 tarihinde TurkNet fibere geçtik ve aynı gün internetimiz kesildi. TurkNet müşteri hizmetleriyle konuştuğumuzda genel bir arıza olduğunu ve 36 saat içerisinde düzeleceğini söylediler fakat internet gelmedi. Tekrar görüştüğümüzde sorunun Türk Telekom altyapısıyla alakalı olduğunu ve onlarla...
04.07.2025 tarihinde TurkNet aboneliğimi taşındığım için taşımak istedim. Fakat yeni taşındığım bölgede fiber altyapı olmadığını söyleyerek (ki varmış, başka firmaların bana yanlış bilgi verilmiş) aboneliğimi iptal edip tekrar abonelik yapmam gerektiğini ilettiler. Tekrar bütün evrakları kendilerine...
25 Eylül 2023 tarihinde evime internet bağlatmak adına TurkNet ile görüştüm. Gerekli adres bilgilerimden yapılan kontrolle, bulunduğum adreste fiber internet altyapısı bulunduğunu belirterek bana internet hizmeti sağlayabileceklerini belirttiler. TurkNet gerekli kayıt işlemlerini yaptıktan sonra, ku...
03/01/2025 tarihinde TurkNet'e başvuru yaptım, aktivasyon sürecinin en geç 09/01/2025 tarihinde yapılacağını söylediler. Eski aboneliğimin iptalini kendilerinin yapacağını, hiçbir işlem yapmamam gerektiğini belirttiler. 09/01/2025 tarihinde de herhangi bir geri dönüş olmadı. Biz iki gün sonra dönüş ...
Yorumlar