to read complaints and reviews, or file yours. 
4542411 abone numaralı TurkNet üyesiyim. Beni aradılar fibere geçiş yapalım ücretsiz geçiş olacak modem verilecek dediler ben ise benim için daha önemli olan fibere geçişte internetimde kesinti olacak mı diye sordum çünkü evde de internetimi kullanarak çalışıyorum. Bana kesintinin olmayacağı benim hiçbir şey yapmayacağımı modemi gelip değiştireceklerini ilettiler. Fakat dün onayladıktan sonra evde internetim genel bakım adı altında gitti ve hala daha gelmedi. Müşteri hizmetleri numarasını arayarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ama yönlendirilen seçeneklerde yok. Canlı sohbet ile müşteri temsilcisi ile görüşme seçeneğini kullanmak istediğimde güvenliğiniz için oturum zaman aşımına uğradı deyip sayfadan atıyor. Durduk yere internetimi elimden aldınız. Bir müşteri olarak bana yanlış bilgi aktarıldı ve mağdurum. Sizden ricam bana internetimi verir misiniz?
4542411 abone numaralı TurkNet üyesiyim. Beni aradılar fibere geçiş yapalım ücretsiz geçiş olacak modem verilecek dediler ben ise benim için daha önemli olan fibere geçişte internetimde kesinti olacak mı diye sordum çünkü evde de internetimi kullanarak çalışıyorum. Bana kesintinin olmayacağı benim hiçbir şey yapmayacağımı modemi gelip değiştireceklerini ilettiler. Fakat dün onayladıktan sonra evde internetim genel bakım adı altında gitti ve hala daha gelmedi. Müşteri hizmetleri numarasını arayarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ama yönlendirilen seçeneklerde yok. Canlı sohbet ile müşteri temsilcisi ile görüşme seçeneğini kullanmak istediğimde güvenliğiniz için oturum zaman aşımına uğradı deyip sayfadan atıyor. Durduk yere internetimi elimden aldınız. Bir müşteri olarak bana yanlış bilgi aktarıldı ve mağdurum. Sizden ricam bana internetimi verir misiniz?
TurkNet ev interneti aboneliğimde, bölgemize fiber kablo döşenirken mevcut bakır kablolar arızalanmış ve bu nedenle internet bağlantım tamamen kesilmiştir. Bana “fibere geçmeniz gerekiyor” denildi ancak yaklaşık iki gündür evimde hiç internet yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çalışan bir...
TurkNet ev fiber internet müşterisiyim. Daha önce de çekmeme ve kopma sorunları yaşıyordum ancak bugün sabahtan beri internetim tamamen yok, gün boyu kesinti yaşadım ve şu an itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evde internete bağımlı olduğum için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. ...
TurkNet ev interneti aboneliğimde bugün saat 17.20 sularında internet bağlantım tamamen kesildi ve hala geri gelmedi. Modem ve fiber modem üzerinde kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor, yani hatta bir sorun olduğu açıkça görülüyor. Bu kesintiyle ilgili TurkNet’i aramamıza rağmen hiçbir müşteri temsil...
TurkNet firmasının 3241583 müşterisiyim. Binama fiber internet gelmiş, dönüşüm kapsamında müşteri hizmetleri arayıp herhangi bir ücret olmadan geçişiniz sağlanacak, modem kurulum abonelik ücretinde değişiklik olmayacak denildi. Randevu oluşturduk, geldiler. Gelen ekip 'Binanızda kutu yok' dedi. Ben ...
TurkNet ev interneti kullanıyorum. Her bakım çalışması sonrası internetim kesiliyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Son olarak dün gece internetim varken, bakım nedeniyle mesaj geldi ve sabah bakımın bittiği, keyifli kullanımlar diledikleri bir mesaj daha aldım. Ancak internetim hâlâ yok. Bu soru...
Yorumlar