Fiber Altyapı Bağlantısı Gecikiyor

09.08.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Rasimpaşa Mahallesi'indeki adresim için TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum işlemi gerçekleştirildi ancak altyapı sorunu nedeniyle internet hizmeti bir türlü aktif hale gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece saha ekibinden dönüş ...

TurkNet üzerinden Şişli Yayla Mahallesi’indeki evime fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında fiber altyapının uygun olduğu bilgisi verildi ve bağlantı işlemi gerçekleştirildi. Ancak kurulumdan sonra altyapıda sorun olduğu ve bağlantının sağlanamadığı belirtildi. Şu anda ise Türk Telekom a...

19 Ağustos’tan bu yana Balıkesir Altıeylül adresimde TurkNet fiber internet kurulumu için bekliyorum. Başvuru numaram 4106813. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar kimse bana ulaşmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Her ay fa...

35 gün önce TurkNet’in fiber internet hizmetine başvurdum. Başvuru adresim Çayırova Emek Mahallesi 82. Sokak ve müşteri numaram 4732606’dır. Ancak bu süre zarfında internetim hâlâ bağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ya ulaşamadım ya da sürekli farklı tarihler...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet fiber internet hizmetimde altyapı ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. Sorunlar aralıklı olarak tekrar ediyor ve bu süreçte interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekip yönlendirildiği söylense de herhangi bir çözüm sunu...