to read complaints and reviews, or file yours.Karadut Özü Kıvamı Sulu Ve Parçacıklı Olması Endişe Yarattı
23.01.2026 tarihinde Çanakkale Ezine BİM mağazasından Zühre Ana Karadut Özü aldım. 24.01.2026 tarihinde ürünü ilk kez açıp 3 yaşındaki oğluma vermek istediğimde, daha önce Trendyol üzerinden aldığım Zühre Ana Karadut Özü’nden belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim. Bu kez aldığım ürünün kıvamı çok daha sulu ve içinde parçacıklar vardı; önceki kullandığım karadut özleri ise daha yoğun ve homojen kıvamlıydı.
Son kullanma tarihi 26.11.2026 olarak görünüyor, yani tarihi geçmiş bir ürün değil. Oğluma ürünü bir kez verdim ve şu ana kadar herhangi bir olumsuz belirti (ishal, kusma vb.) gözlemlemedim; ancak kıvamının bu kadar sulu ve parçacıklı olması beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Ürünün bu hali normal üretim kıvamı mı yoksa bozulma belirtisi mi, bunu net olarak öğrenmek istiyorum. Özellikle küçük bir çocuğa verdiğim için içimin rahat etmesi adına, ürün kıvamının ve içeriğinin incelenerek bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Elif Hanım, Az önce gerçekleştirdiğimiz görüşmede de paylaştığımız üzere, son dönemde bazı değişiklikler fark etmiş olabilirsiniz. Yeni mahsul karadut özümüz, önceki ürünlerimize kıyasla biraz daha akışkan yapıda olup içerisinde küçük tanecikler barındırabilmektedir. Bu durum tamamen doğal bir süreçten kaynaklanmakta olup, ürünümüzün kalitesinden herhangi bir ödün verilmediğini özellikle belirtmek isteriz. Yeni mahsul ürünümüz de aynı şekilde sağlıklı ve doğal formülasyona sahiptir. Akışkan yapısı, ürünün daha kolay karışmasını sağlamakta olup daha fazla kullanım gerektirmez. Daha önce kullandığınız ölçüyle, damak tadınıza göre 3’e 1 veya 5’e 1 oranında su ekleyerek aynı faydayı güvenle sağlayabilirsiniz. Ürünlerimiz %100 doğal içeriklerle üretildiği için, toplandığı bölge ve hasat dönemine bağlı olarak tat ve kıvamda küçük farklılıklar görülebilmektedir. Ancak içeriğinde herhangi bir katkı maddesi bulunmamaktadır ve sağlıklı, doğal kalitesini koruyarak özenle üretilmektedir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi
İlgi ve alakaları için teşekkür ederim
