Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kargo Kayıp Şube Sorumluluk Almıyor

Gani

Sürat Kargo

24 Ocak 13:35

128

Sürat Kargo Bursa Nosab şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargonun içinde yaklaşık 7.000 TL değerinde bir ceket bulunuyordu ve bugün teslim edilmiş gibi gösterildiğini fark ettim.

Şube ile ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme sağladım; ancak kimse sorumluluk almadı, herkes suçu birbirine atarak konuyu geçiştirdi ve benimle ilgilenilmedi. Ne kargom nerede, ne de kime teslim edildiği konusunda net bir bilgi verilmiyor.

Kayıp gözüken ve sistemde teslim edildi olarak görünen kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, gerçek teslim durumunun ortaya çıkarılmasını ve 7.000 TL değerindeki ürünümün tarafıma ulaştırılmasını ya da maddi zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çiçek sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo'nun Teslimat Sorunu Ve Şikayetlere Geri Dönmemesi

Çiçek

Sürat Kargo

13 Eylül 2023 13:33

1.334

Sürat Kargo'nun Bursa Osmangazi şubesinden bir arkadaşım tarafıma kargo yolladı. Adresim Burhaniye/Balıkesir olmasına ve yollayan tarafından adres doğru iletilmesine rağmen şube görevlisi teslim adresini Karesi/Susurluk şeklinde girmiş. Bu sebeple kargo Karesi şubesine gidiyor. Kargo tarafıma ulaşma...

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Yanlış Bilgilendirme Mağduriyetimi Artırıyor

Selin

Sürat Kargo

06 Aralık 2025 11:25

159

Bursa Selimzade Sürat Kargo şubesi üzerinden beklediğim kargom günlerdir adrese getirilmiyor. Salı gününden bu yana sürekli olarak kargonun teslimiyle ilgili sorun yaşıyorum ve sistem üzerinden sanki ürünü ben kabul etmemişim gibi gerçeği yansıtmayan mesajlar geliyor. Şubeyi aradığımda kargonun şub...

Bursa Nosab Sürat Kargo Paketimi Kaybetti

Oğuzhan

Sürat Kargo

01 Ekim 2023 10:22

280

24 Ağustos'ta oluşturduğum siparişimi Bursa nosab Sürat Kargo şubesi kaybetti ve hala bir çözüm bile bulunamadı. Benim kargomu unutmamı mı bekliyorlar? Neyi bekliyoruz anlamış değilim. Firmayla iletişime de geçmiyorlar bu durum ne zaman sonuca ulaşacak?

Kayıp Kargo Tazmini Sürecinin Uzaması Ve Bilgi Eksikliği

Sevim

Sürat Kargo

22 Ocak 15:25

302

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, ürünü 10 Eylül 2025 tarihinde Bursa Görükle Sürat Kargo şubesinden kargoya verdim. Ürün 11 Eylül 2025 tarihinde kayboldu ve bunun üzerine tarafıma tazmin süreci için şubeye gitmem gerektiğine dair bir mail gönderildi. Mail üzerine şubeye gittiğimde iş...

2 Destek

Sanem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo, Kayıp Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Sanem

Sürat Kargo

20 Eylül 2025 12:35

724

10 Eylül 2025 tarihinde, Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo Bursa Osmangazi şubesi tarafından gönderilen 18516620189558 takip numaralı kargom için “teslim edildi” bilgisi verildi. Ancak kargo asla bana ulaşmadı, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Teslimat...