TurkNet Evde İnternet upload hızı

TurkNet Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Konya Karatay Sarıyakup Mahallesi Boydaş Sokak No: 4a adresinde, 5 gündür upload hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Paketimde 50 Mbps upload hızı almam gerekirken, hız testlerinde en fazla 24 Mbps değerini görebiliyorum. Bu sorunu defalarca TurkNet müşter...

Yaklaşık bir aydır ev internetimde düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. Her yaşanan kesintide destek kaydı açıyorum, fakat teknik ekip her defasında sadece “modemi kapatıp açın” yönlendirmesiyle süreci geçiştiriyor ve detaylı inceleme yapılmadan sorun modem arızası denilerek kapatılıyor. Yaptığım...

Nisan–Mayıs aylarından beri TurkNet internet hizmetimde sürekli tekrar eden sorunlar yaşamaktayım. Defalarca destek kaydı açmama rağmen her defasında “sorun yok” denilerek geçiştirilmekte, fakat problem asla kalıcı olarak çözülmemektedir. İnternetim ya tamamen kesiliyor ya da download hızım 0–3 Mbp...

Merhaba, TurkNet kullanıcısıyım. Sınırsız, maksimum destekli paket kullanıyorum. Modem arayüzümde DSL hat değerlerimde upload kapasitesinin 23.5 Mbps’ye kadar desteklediği açıkça görülüyor (SNR Margin 26 DB, Max Rate: 23496 Kbps). Ancak aktif olarak sadece 8191 Kbps (8.1 Mbps) tanımlanmış durumda. ...

TurkNet'e geçtikten sonra, özellikle kaç Mbps internet alacağımız sorusuna 88 denildi. Ancak evimde şu an 15-20 Mbps internet alıyorum. Upload hızı ise çok düşük. Uygulama hata veriyor ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Benim muhatabım kim? Neden TurkNet'e geçtim ki? Evimde şu an internet yok, ge...