to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır ev internetimde düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. Her yaşanan kesintide destek kaydı açıyorum, fakat teknik ekip her defasında sadece “modemi kapatıp açın” yönlendirmesiyle süreci geçiştiriyor ve detaylı inceleme yapılmadan sorun modem arızası denilerek kapatılıyor.
Yaptığım hız testlerinde (görsellerde mevcut) download hızı 0.7–0.8 Mbps, upload 7 Mbps, ping 9 MS seviyesinde çıkıyor. Bu değerler bağlantının kopmadığını, fakat hat üzerinde ciddi bir daralma veya yönlendirme sorunu olduğunu açıkça gösteriyor. Şu an bu kaydı mobil verim üzerinden açmak zorunda kaldım çünkü sabit internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Evden çalıştığım için bu kesintiler beni doğrudan mağdur ediyor.
Modem kaynaklı denilerek geçiştirilmemesini, hattımın ve port bağlantımın merkezden teknik olarak detaylı incelenmesini talep ediyorum.
Aylardır internet hızımla ilgili sorun yaşıyorum. Ara sıra destek ekibine yazarak sorunuma çözüm bulmayı umuyorum. Günde en az iki-üç defa modemi resetliyorum. Bazen beş dakika arayla resetlemek zorunda kalıyorum. Hızım anlık olarak 47 Mbps'ten 1 hatta 0.3 Mbps'ye kadar düşüyor. Modemi resetlemeden ...
Sürekli internetimde bağlantı hızı düşüklüğü, bağlantı kopma sorunları yaşıyorum ve bununla ilgili destek kaydı oluşturuyorum. Şikayetlerimi dile getiriyorum ancak durum değişmiyor. Bugüne kadar 100 tane farklı zamanlarda olmak üzere hız testi linki paylaştım. Sorunum hiçbir şekilde düzeltilmediği g...
Yaklaşık olarak 6 aydır internette sorun yaşıyorum. Defalarca konu hakkında arıza kaydı bıraktım, fakat net bir sonuç alamadım. Düzenli olarak fatura ödemelerimi yapıyorum; ancak yaptığım anlaşmadaki internet hizmetini alamıyorum. Son 2 aydır internet neredeyse hiç yok ve sürekli olarak çözüm ertele...
İnternet bağlantımda uzun süredir hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. 1-2 megabite kadar düşüyor. Destek almak istediğimde hız testi yapmam söyleniyor ama hız testi yapmak için TurkNet uygulamasını açamıyorum. Bu kısır döngü birkaç aydır devam ediyor, dün tamamen bağlantım gitti. Destek için aradıklar...
Selamlar, 2 Haftadır sürekli internet hızımda müthiş bir yavaşlık var. 1 Mbit geliyor. İnanılır gibi değil. Günlerdir arıza kaydı oluşturmama rağmen son çözüm olarak söylenen şey modemi aç/kapa yapmam. Evdeki internet hızım o kadar yavaş ki, artık telefonun internetini kullanarak bağlanıyorum. Kaç...
Yorumlar