TurkNet Evde İnternetiptal işlemleri

31.07.2026 tarihinde TurkNet’in 12 ay sabitle kampanyasından yararlanmak isterken, üç taksit yapmam gerekirken dalgınlık...la tek çekim ödeme yaptım. Ödeme tutarı 8.398 TL’dir ve bu miktarın tek seferde çekilmesi aylık bütçe dengemi ciddi şekilde bozacak durumda. Hemen ardından TurkNet’i arayarak duru...

TurkNet sabit internet montajı için 16.07 tarihinde evime gelen ekip, montaj esnasında evimin duvarlarına çivi çakarak v...e kapı kasasına kroşe çakarak duvarlara ve kapı kasasına zarar verdi. Çivi çakılacağı ve bu şekilde bir işlem yapılacağı konusunda montaj öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılm...

11 Mayıs’ta TurkNet üzerinden Ankara Altındağ’daki adresim için ev internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ortalama... 6 gün içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi ancak 20 Mayıs’a kadar herhangi bir kurulum yapılmadı. Kurulum yapılmadığı için 20 Mayıs’ta iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen...

8 Mart Pazar günü TurkNet firmasına İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi Kamelya Sokak Apartman No: 31, Daire: 5 ...adresim için evde internet hizmeti başvurusu yaptım. Bana en geç 6 iş günü içinde kurulumun tamamlanacağı bilgisi verildi, ancak bu süre içinde hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte n...

TurkNet firmasından ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan birkaç gün sonra 444 8 875 numaralı telefondan aranarak ku...rulum için 04.02.2026 tarihinde saat 18.30 randevusu oluşturuldu. Belirtilen tarihte, servis elemanı aynı numaradan beni arayarak 18.30 saatinin geç olduğunu, bu saatte gelmesinin...

TurkNet internet aboneliğim kapsamında yaklaşık son bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum.... Sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli olarak “SMS ile gelen yönergeleri takip edin” şeklinde yönlendiriliyorum; ancak tarafıma hiçbir SMS ulaşmıyor. SMS gelmediği içi...

19’unda TurkNet’e başvurarak ev interneti için bağlantı talep ettim, ancak bağlantı yapılmadan aynı gün içinde başvurumu... iptal ettirdim. Telefon görüşmemizde iptalin gerçekleştiği, herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın sistemde hâlâ “port dolu” göründüğü...

Müşteri hizmetleriniz yok. Anlık müdahale edecek bir biriminiz yok. Ancak yeni kayıt alacak temsilcileri aktif çalışılıy...or. Benim gibi iptal edecek, sorun yaşayanlarla ilgilenecek bir birim yok. Defalarca kez ulaşmaya çalıştım ama olmadı. Zaten iptal etmemem için tüm aksilikleri uygulayan bir firma ...

TurkNet Evde İnternet hizmetimi yaklaşık 1 hafta önce altyapı sorunları nedeniyle kullanamayacağım bilgisi verilerek ipt...al ettirmek zorunda kaldım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bölgemde artık TurkNet hizmeti alamayacağım söylendi. Ancak iptal işleminden bir gün sonra internet bağlantım t...

21.08.2025 tarihinde yapılması planlanan ev interneti kurulumum hâlâ tamamlanmadı. Bugün 25 Ağustos ve halen internet hi...zmetim aktif edilmedi. Kurulum için ekipler eve geldi, işlemleri tamamladı ve her şeyin hazır olduğunu, TurkNet’in uzaktan aktive edeceğini söylediler. Ancak TurkNet tarafından tes...

TurkNet’ten ev interneti hizmeti aldım ve başvuru sırasında modem de satın almak zorunda kaldım. İlk birkaç gün herhangi... bir sorun yoktu, ancak kısa süre sonra sürekli internet kopmaları yaşamaya başladık. Bu sorun iki aydan fazla süredir devam ediyor ve hiçbir şekilde çözülmedi. Müşteri hizmetleri...

TurkNet firmasından abonelik almak istedik, aktivasyon işlemleri başlatıldı fakat iki hafta oldu, hâlâ kurulum yapmadıla...r. Arıyoruz, ulaşamıyoruz; ulaşabilsek bile 'Buradan yardımcı olamıyoruz, online işlemlerden yapın.' diyorlar. Orada da 'Aktivasyon işlemlerinde hata oluştu.' yazısından başka bir ...

14.09.2024'te Türk Telekom internet başvurumda incelemeler sonucunda 25.09.2024 tarihine kurulum randevusu verdiler. Nor...malde 1-2 gün içerisinde kurulum yapan firma, 11 gün sonraya gün verdi. Neyse, yoğunluk vardır dedim bekledim. 25'inde ne arayan var ne soran. Akşamına aradım ve çalışma saatlerini...

TurkNet hiçbir çaba sarf etmeden cebimdeki 600 liraya göz dikti! Özel sebeplerle taşınmam gerekti. Taşındığım yerde fib...er altyapısı yokmuş ben de TurkNet'e iptal başvurusunda bulundum. Zaten TurkNet'i fiyat cazibesiyle seçmiştim ama son zamanlarda Türk Telekom'la aynı fiyata geldi. Bu sebep ve alty...

TurkNet internet kurulum işlemleri çok uzun sürdüğü için iptal ettirip Türk Telekom'a geçmek istedim. Ama 1 aydır iptal ...sağlayamadılar. Türk Telekom'un iptal edeceğini söylüyorlar. Türk Telekom'da TurkNet'in iptal etmesi gerektiğini söylüyor. Evden internet üzerinden çalıştığım için acil internet la...