Ev İnterneti Kesildi İş Ve Günlük İşlerim Aksadı

Eda

25 Kasım 2025 12:17

765

Türk Telekom’dan aldığımız ev interneti hizmetiyle ilgili olarak dün saat 20.00 sularından itibaren internet erişimimiz tamamen kesildi. Modemde wan ışığı ve internet ışığı yanmıyor, bu nedenle dünden beri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.

Hizmeti Düzce Merkez’de kullanıyorum ve aradan uzun süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. İnterneti iş ve günlük işlerim için aktif kullandığım için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Şu an işte olduğum için modeme uzak bulunuyorum, bu nedenle özellikle 16.00–17.00 saatleri arasında aranmak ve gerekirse bu saatlerde modem başında olmak istiyorum. Aradıklarında gerekli adres bilgilerime zaten sistemlerinden ulaşabileceklerini düşünüyorum.

Türk Telekom’dan, ev internetimdeki bu arızanın en kısa sürede tespit edilerek giderilmesini, bağlantımın yeniden sağlanmasını ve teknik ekibin benimle yukarıda belirttiğim saat aralığında iletişime geçmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İki Gündür Tamamen Kesik İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyetim Arttı

Ali

TurkNet

02 Ağustos 2025 15:59

601

TurkNet Evde İnternet hizmetim iki gündür tamamen çalışmıyor. Evimde kesinlikle internete erişimim yok. Modem üzerinde yanması gereken ışıklardan biri eksik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açarak, tüm bağlantı kablolarını kontrol ederek çeşitli çözümler denedim fakat sonuç...

Taner sonucu yetersiz buldu

Üç Gündür İnternetim Yok Çözüm Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Taner

TurkNet

02 Kasım 2025 02:06

670

30 Ekim 2025 tarihinde ev internetim birden kesildi. Modemdeki tüm ışıklar yeşil yanarken internet ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arıza kaydı oluşturalı üç gün oldu, fakat bu süre zarfında ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sadec...

Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Ve Türk Telekom Arasında Kalan Müşteri: Günlerdir Çözümsüz Kalan İnternet Kesintisi

Aslıhan

TurkNet

14 Haziran 2025 20:51

860

TurkNet abonesiyim. Günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemimdeki tüm ışıklar yanmasına rağmen yalnızca internet ışığı sürekli yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor. Sorunun evdeki ekipmandan kaynaklı olmadığını teyit ettim. Kabloları kontrol ettim, modemi açıp kapattım, ...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

İki Haftadır Süren İnternet Kesintisi İş Ve Eğitim Hayatımızı Olumsuz Etkiliyor

Emre

TurkNet

17 Eylül 2025 16:39

783

TurkNet ev interneti hizmetim yaklaşık iki haftayı aşkın süredir tamamen kesik durumda. Sürekli olarak “genel bir arıza” olduğu belirtiliyor ve ilk başta 14’ünde çözüleceği söylendi, ancak şimdi 23 olarak söyleniyor fakat daha ileri bir tarihte de olabileceği belirtiliyor. Bu süreçte hiçbir teknik e...

iki-haftadir-suren-internet-kesintisi-is-ve-egitim-hayatimizi-olumsuz-etkiliyor-2.jpg

iki-haftadir-suren-internet-kesintisi-is-ve-egitim-hayatimizi-olumsuz-etkiliyor-1.jpg

2 Destek

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle İş Kaybı Yaşadım

Sami

TurkNet

08 Eylül 2025 14:54

1.175

TurkNet’ten ev interneti hizmeti alıyorum ve bulunduğum adreste Türk Telekom altyapısı kullanılıyor. Statik IP ile Home ofis olarak çalışıyorum. Mayıs ayında yaklaşık 1 ay boyunca internetim tamamen kesildi. Firma, fiber kablo arızası olduğunu belirterek bu süre zarfında hiçbir şekilde internet sağl...

2 Destek