Engelli Müşterilere Öncelik Verilmemesi Ve Beklenmeyen Kurulum Ücreti

TurkNet kullanıcısıyım. 20 Ağustos günü arandım TurkNet tarafından ve normalde 50 Mbps olan altyapımın 1000 Mbps Gigafiber'e çıkarıldığı söylendi. TurkNet müşteri temsilcisi aynı fiyat üzerinden ücretsiz kurulum ve modemle birlikte kurulum yapılacak dedi, onay verdim. Ancak neredeyse 3 haftaya yakın...

TurkNet firması iki gün önce arayarak internet hizmeti başvurusunu tamamlayarak abone yapmak istediğini belirtti. 600 liralık kurulum ücretinde doğrudan bir iptal yapılamayacağını, ancak referansla üye olursam 300 TL indirim olacağı ve kurulum ücretinin bu şekilde 300 TL azalacağı söylendi. Bu esnad...

TurkNet engelli indirimi uygulamıyor. Verdiği taahhütlerin arkasında durmuyor. Faturaları şişirmek için çeşitli oyunlar peşine düşüyor. Abonelikten sonra kesinlikle ilgilenmiyor. Abonelik yapacak kişiler kesinlikle TurkNet'in yüksek hız yalanlarına aldanmasın. Çok büyük pişmanlık yaşamaktayım. 5 ₺ y...

TurkNet'e geçtim engelli raporunu okumuyor belge yüklenilen yere belge yüklüyorum uzaktan çekince dosyayı kabul ediyor. Yazı okunmuyor yakından çekince raporu yazılar okunuyor dosya boyutu fazla geldiği için kabul etmiyor bunun açıklamasını yapar mısınız? İkinci sorun olarak Türk Telekom dan kurulum...

İlk taşınmada nakil işleminin ücretsiz olduğunu söylemesine rağmen TurkNet müşteri hizmetleri taşındığım yerde gigafiber olmadığını bu yüzden iptal edip yeni kurulum yapılması gerektiğini ve bunun da 600 lira kurulum ücreti olduğunu söyledi. Bu nasıl bir hizmet anlayışı. Hem gittiğim yerde İstanbul'...