to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden engelli indirimi başvurusu yaptım ve gerekli belgeler olan heyet raporu ile benimle ikamet eden babamın kimliğinin ön ve arka yüzünü, TurkNet uygulaması üzerinden eksiksiz ve okunaklı şekilde yükledim. Evraklarımı yaklaşık 4-5 gün önce göndermeme rağmen bana eksik evrak bildirimi yapıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim, ancak 3-4 gün sonra geri dönüş yapıldı ve sorunum çözülmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Belgelerimin okunaklı olmadığı söyleniyor fakat tüm bilgiler açıkça okunabiliyor.
Şu an engelli indiriminden yararlanamıyorum ve başvurum askıda bekliyor. Belgelerimin tekrar incelenip, engelli indirimimin bir an önce tanımlanmasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğimde, engelli yakını olmamdan dolayı hak ettiğim indirimden yararlanmak için yaklaşık 4 ay önce başvuru yaptım. Gerekli tüm belgeleri defalarca sisteme yüklememe rağmen, dosya yüklemede sürekli sorun yaşadım ve bu nedenle indirimden faydalandırılmadım. Sonrasında ise, be...
TurkNet firması iki gün önce arayarak internet hizmeti başvurusunu tamamlayarak abone yapmak istediğini belirtti. 600 liralık kurulum ücretinde doğrudan bir iptal yapılamayacağını, ancak referansla üye olursam 300 TL indirim olacağı ve kurulum ücretinin bu şekilde 300 TL azalacağı söylendi. Bu esnad...
TurkNet'e yeni olarak geçmiştim. Engelli indirimimi ne zaman ekleyebilirim diye sordum. Ve onlarda bana modem kurulumu yapılacak günü engelli bilgilerimi sisteme girebileceğimi söylediler. Ama müşteri hizmetlerinin dediği gün fatura kesimi olduğu için indirim yapmadılar. Engelli indirimin ikinci ay ...
TurkNet'e abone olurken kimlik belgelerimle birlikte engelli evraklarımı da sisteme girdim ama 3 ay boyunca indirimimi uygulamadılar. Sağlık sorunlarım nedeniyle ilgilenemedim. Şimdi arayıp söylediğimde geçmişe dönük indirim yapamayacaklarını söylüyorlar.
Bundan 10 gün kadar önce TurkNet'e geçiş yaptım. Tüm işlemlerden sonra engelli raporumu uygulamaya yükledim. Açıkçası uygulamayı görünce içimden şunu söyledim: 'Vay, TurkNet uygulamasını geliştirmiş. Başvuru işlemleri de online, çok güzel, ' dedim ama hemen aynı gün engelli raporu okunaklı değil ded...
Abonelik 5.451 
Adres Değişikliği 1.635 ADSL 245 Altyapı 1.787 
Altyapısız İnternet 115 
Arıza 6.941 
Bakım Çalışması 237 Dondurma İşlemi 91 
Ev Telefonu Hizmeti 103 
Evde İnternet 1.793 
Fatura 3.880 
Fiber İnternet 2.592 
Gezgin İnternet 57 
Gigafiber 1.037 
Hız Testi 843 
İnternet Kesintisi 4.569 
İnternet Paketleri 453 
Modem 2.658 
Online İşlemler 1.396 Ping Sorunu 164 VDSL 456 
Yalın İnternet 55
Yorumlar