E-Devlet'te Fazladan Görünen TurkNet Aboneliklerinin Kapatılmasını Talep Ediyorum

TurkNet üzerinden yalnızca bir adet aktif aboneliğim bulunmasına rağmen, turkiye.gov.tr üzerinden kontrol ettiğimde 4 adet aktif aboneliğimin olduğunu gördüm. Bu durumu dün fark ettim ve hemen TurkNet destek kaydı oluşturdum, ancak şu ana kadar çevrim içi temsilciye ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

Fazladan görünen aboneliklerimin müşteri numaraları 2371733, 2371953, 2372661 ve 2376232’dir. Şu an için yalnızca sistemde fazla abonelik görünüyor, herhangi bir ücret tahsilatı veya fatura yansıtılması söz konusu olmadı. Mevcut aktif aboneliğim İstanbul/Şile adresinde bulunuyor ve e-Devlet’teki tüm aboneliklerim “aktif” olarak listeleniyor.

Bu fazla görünen aboneliklerin tarafıma maddi veya manevi herhangi bir zarar vermeden kapatılmasını ve sistemde düzeltilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.