to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Menemen Seyrek’teki evimde TurkNet internet hizmetimle ilgili yaşadığım arıza için destek kaydı açtığımda, ekiplerin en geç 36 saat içinde benimle iletişime geçip arızayı giderecekleri bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu.
Şu an evimde hiç internet yok ve arıza kaydının üzerinden yaklaşık 42 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş sağlanmadı. Destek kaydı numaram 94369134 olmasına rağmen, aciliyetimi özellikle belirtmeme karşın hiçbir şekilde iletişime geçilmemesi beni mağdur ediyor.
Arızamın acilen giderilmesini, ekiplerin en kısa sürede adresime yönlendirilmesini ve bu gecikmenin tarafıma gerekçesiyle birlikte açıklanmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
19 Kasım sabahından beri TurkNet ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sürekli uzaktan çalışan ve interneti aktif kullanan biri olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza başladıktan sonra TurkNet ile iletişime geçip kayıt açtırdım. Tarafıma arıza kaydının alındığı ve ...
TurkNet ev interneti hizmeti için yeni taşındığım İzmir, Bayraklı’daki adresimde fiber altyapı mevcut olmasına rağmen, bağlantım bir türlü sağlanmadı. Yetkili ekipler ilk başvurudan yaklaşık bir hafta sonra geldiler, ancak eve kablo döşenmediğini söyleyip tekrar geleceklerini belirttiler. Aradan iki...
TurkNet ev interneti aboneliği için başvuru yaptım ve abonelik numaram 4882560’dır. Kurulumun yapılacağı adres İzmir Menemen’dir. Başvurudan sonra 3 gün bekledim, ardından 13 Kasım’da saat 11.30 civarında arandım ve bir saat sonra ekiplerin geleceği söylendi. Ancak saatlerce beklememe rağmen kimse g...
18 Eylül’de TurkNet ev interneti aboneliğim başladı ancak sadece ilk gün hizmet alabildim. O günden bu yana, yani 6 gündür internetim hiç çalışmıyor. ...
13 Eylül 2025 tarihinde evimde yapılan tadilat sırasında fiber internet kablom hasar gördü. Elektrikçi tarafından porttan sıfır bir hat çekildi ancak bağlantının yapılabilmesi için internet sağlayıcım olan TurkNet ile iletişime geçmem ve arıza kaydı oluşturmak için randevu almam gerektiği belirtildi...
Yorumlar