Burdur Merkez'de Sürekli Bağlantı Kopmaları Nedeniyle Kullanılamayan Fiber İnternet

TurkNet Burdur Merkez’deki fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 10437906) yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşamam nedeniyle neredeyse hiç kullanılamaz durumda. İnterneti ilk bağlattığım günden bu yana her gün bu sorun devam ediyor. Kopmalar sırasında modemimde herhangi bir ışık değişikliği ya da hata mesajı olmuyor.

Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle, kullanamadığım hizmetin ücretinin iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.