Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır İnternet Yok Çözüm Ve Geri Dönüş Alamıyorum

profile
Serap
20 Ağustos 2025 17:05
369

TurkNet ev interneti hizmetimde, Tekirdağ/Saray adresinde 1 haftadır tamamen internet erişimim yok. Müşteri numaram 3295531’dir. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik ekibin yönlendirildiği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım.

Ödemelerim düzenli olarak yapılmakta ve bilgilerimde herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Hizmetim taahhütsüzdür ve bu sorun ilk defa yaşanıyor.

Kullanamadığım günlerin ücretinin iade edilmesini ve internet hizmetimin en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Serap
Serap
21 Ağustos 2025 13:59

Şikayetlerim üzerine TurkNet ekiplerince arandım ve 15.09.2025' e kadar internet erişimimin olmayacağını ilettiler. Saha ekipleri bir arıza tespit etmiş, arıza neyden kaynaklı diyorum bilgileri yok. Arızanın neyken kaynaklı olduğunu bilmeden bana şu tarihe kadar erişim olmayacak diye iletiyorlar, saçmalığın farkında mısınız? Ve ayrıca saha ekiplerinin gelip kontrol yaptığını bile düşünmüyorum çünkü tarafıma ulaşım sağlanmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üç Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mustafa
25 Eylül 2025 12:05
401
uc-haftadir-suren-internet-kesintisi-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır Çözülemeyen İnternet Kesintisi Mağduriyeti

profile
Kadir
14 Eylül 2025 22:52
542
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır İnternet Yok, Sorun Çözülmüyor!

profile
Merve
21 Ekim 2025 22:31
382
Bir Haftadır İnternet Yok, Sorun Çözülmüyor!
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Burak
29 Ağustos 2025 19:42
440

3 Gündür İnternet Yok, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

profile
Yunus
14 Ekim 2025 04:33
550
Benzer Şikayet Yaz
TurkNet Kategorileri