to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti hizmeti için aylık ücretimi ödedim. Tekirdağ Çerkezköy Bağlık Mahallesi'indeki adresimde internetim tamamen yok. Direk yanması nedeniyle ekiplerin gelip işlemi yenilemesi gerektiği söylendi, ancak bu işlem bir haftadır tamamlanmadı ve hala internet hizmeti alamıyorum. Süreç boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak sürekli olarak yalnızca asistan yönlendirmesiyle karşılaştım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda internetim tamamen yok ve mağdur durumdayım.
Bir an önce internet bağlantımın sağlanmasını, ayrıca bir haftadır kullanamadığım internet hizmetinin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 3586079.
12 gündür Türnek fiber internet hizmetim yok. Tekirdağ Çerkezköy Bağlık Mahallesi Cansu Sokak adresimde yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Sadece süreç hakkında bir bilgileri olmadığını söyleyip beni aradılar, herhangi bir çözüm sunulmadı. Teknik ekip de gelip altyapıda problem olduğunu belirtip gitti, fakat sorun hala devam ediyor.
Aylık ücretimi ödemiş olmama rağmen 12 gündür internetsizim. Hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram: 3586079. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tekirdağ Çerkezköy Bağlık Mahallesi Cansu Sokak’taki adresimde TurkNet Özgür internet paketini kullanıyorum. 10 gündür internetim tamamen yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Ekipler bir kez gelip altyapı sorunu olduğunu söyleyip gittiler, sonrasında ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Müşteri temsilcileriyle 2-3 kez görüşme yaptım, sadece şikayet ettiğim için aradılar ve sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda kendilerinin de bilgisi olmadığını söylediler. Mahallemizde altyapı malzemeleri olmasına rağmen herhangi bir çalışma yapılmıyor. Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve mağdur edildim.
Ödediğim ücretin iadesini ve arızanın bir an önce giderilmesini istiyorum. Müşteri numaram: 3586079.
6 gündür Tekirdağ Çerkezköy Bağlık Mahallesi Cansu Sokak’taki evimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Hiçbir şekilde bağlantı yok ve bu süre boyunca mağdur oldum, iş ve günlük işlerim aksadı.
Sorun başladıktan sonra TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekipler eve gelip altyapıda problem olduğunu tespit etti. Ancak arıza kaydı (3586079) oluşturulmasına rağmen 6 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Hem arızanın bir an önce giderilmesini hem de 6 gündür kullanamadığım internetin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 1-2 gün içinde ekiplerin geleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen gelen giden olmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı. İnternet hizmetini Çerkezköy’de kullanıyorum ve...
Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklükleri yaşıyorum. Özellikle son birkaç güne kadar akşam saatlerinde sorun yaşarken, artık günün her saatinde internet neredeyse kullanılamaz hale geldi. Tekirdağ, Süleymanpaşa İlçesi, Atatürk Mahallesi'nde...
TurkNet ev interneti hizmetimde, Tekirdağ/Saray adresinde 1 haftadır tamamen internet erişimim yok. Müşteri numaram 3295531’dir. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik ekibin yönlendirildiği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm veya geri dönüş al...
TurkNet evde internet hizmetimde bugün tamamen bağlantı yok ve modemim çalışmıyor. İstanbul Esenyurt’taki adresimde yaşıyorum. 2 aydır benzer sorunlarla ilgili sürekli aranıyor, çözüm bekliyorum fakat hiçbir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, telefona bakan yok. Temsilci...
TurkNet evde internet hizmeti kullanıyorum. 28.08.2025 tarihinden beri modemimde DSL, WLAN ve internet ışıkları yanmasına rağmen IP adresi alamıyorum ve internet bağlantısı hiç sağlayamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana interneti hiç kullanamıyorum. Durumu TurkNet müşteri hizmetlerine ilettim...
Yorumlar