to read complaints and reviews, or file yours. 
Esenyurt 1505. Sokak No:5 Daire:4 adresinde TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür binada internet hizmeti tamamen kesik, bina genelinde bağlantı yok ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum.
Bu arıza için TurkNet’e ilk günden itibaren iki kez ulaştım, arıza kaydı açtırdım ancak ne gelen oldu ne de sorunu çözen. Üstelik daha sonra aradığımda da telefonlara cevap verilmemeye başlandı. Hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve ilgilenilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
TurkNet’ten talebim, binadaki bu internet arızasının acilen giderilmesi ve hizmetin kesintisiz şekilde tekrar sağlanmasıdır. Eğer sorun kısa sürede çözülmezse kullanılmayan döneme ait faturamın iptalini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
25.11.2025 tarihinden beri TurkNet üzerinden evimde kullandığım 100 Mbps internet bağlantım tamamen kesik durumda. Arıza kaydı açmama ve defalarca aramama rağmen bugüne kadar adresime tek bir teknik ekip bile yönlendirilmedi, hiçbir fiziki kontrol yapılmadı. Müşteri hizmetlerini neredeyse her gün a...
28 Ekim’den bu yana, yaklaşık iki haftadır TurkNet 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda. İstanbul Esenyurt Mevlana Mahallesi’nde yaşıyorum ve bu süre boyunca herhangi bir bağlantı sağlayamıyorum. Kablo döşeme ve altyapı çalışması yapıldığını öğrendim fakat aradan geçen zamana rağmen inte...
TurkNet ev interneti aboneliğimi İstanbul Esenyurt adresimde kullanıyorum. 13.12.2025 tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen yok, modemim bağlı görünse de hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. İki gündür defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum ancak her seferinde sadece “kontrol ed...
İstanbul Esenyurt’ta TurkNet ev internet aboneliğim bulunuyor. 18 Aralık’tan bu yana, yani uzun süredir, evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Sadece ben değil, mahalledeki 14 TurkNet abonesiyle birlikte toplu şekilde mağdur durumdayız. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen, tarafımıza yalnız...
TurkNet ev interneti aboneliğim, İstanbul Esenyurt’taki adresimde 10.12.2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Mobil uygulama üzerinden arıza kaydı açmama ve defalarca bildirimde bulunmama rağmen hâlâ internet erişimi sağlayamıyorum...
Yorumlar