TurkNet Fiber İnterneti Kesintisi İşletmemi Günlerce Mağdur Etti

TurkNet üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde sınırsız 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 14 Nisan’dan beri, yani 5 gündür evimde tamamen internet yok ve buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Her seferinde en kısa sürede arızanın giderileceği söyleniyor; ancak ne arayan var ne de internetin durumu ile ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor.
Daha önce farklı internet sağlayıcıları da kullandım; hiçbirinde bu kadar uzun süren ve bu kadar sık tekrar eden kesintiler yaşamadım. TurkNet’te ise neredeyse üç ayda bir mutlaka böyle bir kesinti sorunu ile karşılaşıyorum ve bu durum hem işlerimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.
Sürekli tekrar eden kesintilerin kalıcı şekilde giderilmesini, yaşanan bu uzun süreli hizmet kesintisi için bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan evimde TurkNet sabit internet hizmeti kullanıyorum. Bugün sabah 9’dan beri evimde hiç internet yok ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Herhangi bir paket değişikliği, nakil ya da farklı bir işlem yapmadığım halde bir anda internetsiz kaldım ve o zamandan beri bağl...

TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 4 gündür İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır. Başlangıçta altyapı kaynaklı bir sorun olduğu tarafıma bildirilmiştir ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmamıştır. Bu süreçte günlük işleri...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 1 haftadan uzun süredir altyapı kaynaklı bir internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte internet hizmetim tamamen kesildi ve evden çalıştığım için sürekli olarak ek internet paketi almak zorunda kaldım. Kendi faturama yansıya...
İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet internet aboneliğimde 10 Nisan’dan beri, yani 4 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamıyorum ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen bir türlü muhatap olabileceğim bir yetkiliye bağla...
Yorumlar