Bağlantı Sorunları Ve Çözülmeyen Şikayet Nedeniyle Abonelik İptali

Mustafa

18 Ekim 2025 00:15

616

12 Ekim'de TurkNet ev internetim bağlandıktan sadece iki gün sonra, 14 Ekim'de bir dönemlik fatura çıkarıldı ve 399,9 TL tutarında ödeme talep edildi. Ancak internet bağlantım ilk günden itibaren sürekli kopuyor ve çekim sıfır düzeyinde. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Sorunun giderilmemesi nedeniyle aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım.

Konya/Beyşehir adresinde kullandığım 4817422 numaralı hizmetim için, hem aboneliğimin hem de faturamın iptal edilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Selahaddin

19 Ekim 2025 15:24

TurkNet pişmanlıktır ilk konuştuklarında gayet kibar daha sonra affetmiyorlar 399 dan 699 a 4 ayda yükseldi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Can sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan İnternet Aboneliği İptal Edilmiyor, Haksız Faturalandırma Devam Ediyor

Can

TurkNet

22 Ağustos 2025 15:33

450

Haziran ayından bu yana kullanılmayan ev interneti aboneliğimin iptal edilmesini defalarca talep etmeme rağmen, TurkNet tarafından aboneliğim iptal edilmedi ve bana fatura yansıtılmaya devam edildi. Antalya’daki bu abonelik için toplamda 3 ayrı fatura (639 TL, 648 TL ve 679 TL) ödemek zorunda bırakı...

kullanilmayan-internet-aboneligi-iptal-edilmiyor-haksiz-faturalandirma-devam-ediyor-2.jpg

kullanilmayan-internet-aboneligi-iptal-edilmiyor-haksiz-faturalandirma-devam-ediyor-1.jpg

Kurulumdan Sonra 3 Gündür İnternete Bağlanamıyorum Ve Fatura Kesildi

Can

TurkNet

26 Ekim 2025 15:33

790

4839413 numaralı TurkNet müşterisiyim. İzmir Menemen’de ev interneti aboneliği başlatmak için başvuru yaptım. Cuma günü kurulum gerçekleşti ancak o günden beri, yani 3 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Kurulumdan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat talep ettiğim sürede he...

TurkNet Bağlantı Sorunu Evde İnternet Var, Ama Bağlantı Yok

Muhammed

TurkNet

26 Kasım 2023 09:08

963

TurkNet 22 Kasım saat 12'den beri evde internet yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, muhatap bulamıyorum. Durumu yazılı olarak anlattım ancak herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak evde hâlâ internet yoktu. Bir gün sonra müşteri hizmetlerine aboneliği iptal etmek istediğimi ilettim. İki saat geç...