TurkNet Arızabolu
14 şikayet
60 Saattir Süren İnternet Kesintisi İşlerimi Aksatıyor, Acil Çözüm Bekliyorum
TurkNet yalın internet aboneliğim için Bolu Yeniçağa’daki adresimde yaklaşık 60 saattir hiç internet bağlantısı alamıyor...um. Modemim açık, ancak bu süre boyunca tek bir kez dahi internete erişemedim. Yaşadığım sorunla ilgili TurkNet’e başvurduğumda bölgemde genel arıza olduğunu, tahmini olarak 21/11
TurkNet'te Yaşanan Uzun Süreli İnternet Ve İletişim Sorunu!
TurkNet'te iş yerimizde 5 gündür internet bağlantısı yok. Aradığımızda müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, telefonlarımız...a yanıt verilmiyor. Sadece satış yapılan bölümden ulaşabiliyoruz, fakat orada da yardımcı olunmuyor. Bu durumdan dolayı çok pişman olduk ve aboneliğimizi iptal etmek istiyoruz, anc
Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
7 Ağustos’tan bu yana Borazanlar Mahallesi Efes Sokak/Bolu adresinde TurkNet 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetimde s...ürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak her seferinde "ekiple
7/24 Acil Destek Sözüne Rağmen Geri Dönüş Yapılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor
TurkNet müşterisiyim. Dün sabah saatlerinde başlayan ve bugün halen devam etmekte olan internet sorunumu, sözde 7/24 aci...l hizmet olarak belirttikleri bölüme 3 kere 4 kere arıza kaydı şikayet kaydı oluşturmama rağmen, telefonla arayacakları belirtilmesine rağmen biz dönüş olmamıştır. Gece 11'e kadar
TurkNet Hizmet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
TurkNet internetim yaklaşık 20 gündür hizmet veremiyor. Her seferinde destek kaydı açtığımda, şu tarihe kadar çalışma va...r deniliyor, o tarih geliyor ama düzelmiyor. Tekrardan tarih uzuyor ama Türk Telekom ve TurkNet sitelerini kontrol ettiğimde planlı bir arıza kaydı göremiyorum. Kendi destek sayfal


TurkNet Teknik Servise Ulaşmak İşkence Oldu.
TurkNet internet teknik servisine ulaşılamıyor. İnternet bağlantısında sorun var defalarca arayıp bilgileri girdikten so...nra teknik servis dahili numarasına ulaşmak istediğimde telefon kapanıyor. Satış bölümü hep açık ulaşılabilir ama teknik servis için dalga geçer gibi başka numaralara yönlendirip h
TurkNet Müşteri Hizmetlerine Asla Ulaşamıyorum.
TurkNet ile hiç hoş karşılaşmadım. Sürekli internetimin kesilmesi hız düşüklüğü ile karşı karşıya kaldım. İlk aradığımda... yüksekte uçup 100 Mbps hız alırsınız diyen müşteri temsilcisi varken şimdi müşteri temsilcisine bağlanamıyorum bile. Bol keseden sallayan bir firma olduğu kesin hiç iyi diye yalan
TurkNet İnternet Bağlantısı Yok
11 Ekimden beri İnternet bağlantım yok. Hemen online işlemlerden destek kaydı oluşturdum. Yarım saat sonra mesaj attılar... ve saha ekiplerini yönlendirdiklerini söylediler. Aradan 1 gün geçti hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu sabah aradılar açtım 20 saniye kadar bekledim ses yok üstelik suratıma

TurkNet Uygulama Şifresi Ve İnternet Sıkıntısı
TurkNet şifremizi değiştirip bir türlü uygulamaya giremiyoruz. Şifre bloke olmuş, telefon numarası değişmiş olduğu için ...yenileme işlemi eski numaraya gidiyor. Uygulama girişinde eski numarayı değiştirmek için bölüm eklenmiş, orayı doldurup talep alıyoruz. Geçte olsa mail geliyor. Mailde yazan şifrey
TurkNet Çözümsüz Bıraktı, İnternetim Yok
İstanbul Esenyurt'ta ikamet etmekteyim, 2 gündür evimde internet yok bununla alakalı olarak TurkNet firmasıyla iletişime... geçtim. Öncelikle müşteri hizmetleri yardımcı olma niyetinde olmadığı için iptal başvurusu yaptım daha sonra firmadan gelen mail ve özür mesajlarından dolayı yıllardır kullandığım

TurkNet Uygulama Şikayet Almıyor
TurkNet internetimiz sürekli bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Uygulamanın teknik destek bölümü hiçbir şikayeti yazıyoruz de...stek bölümü kapalı deyip şikayeti kabul etmiyor önceden müşteri hizmetleri ulaşamıyorduk şimdi arıza kaydı bile almıyor ne yapmaya çalışıyorsunuz anlamış değilim

TurkNet Bina Montajı Sorunu
TurkNet binamızın uygunsuz yerine ana dağıtıcı koymuş balkon altında kutu zarar görmekte telefonla hiçbir şekilde muhata...p bulamadık devamlı yeni abone kaydı ile ilgili birimlere aktarıyor. Arıza bölümü yok kutu uygunsuz ve binadan izin alınmadan monte edilmiştir.
TurkNet Kategorileri
Abonelik5.593
Adres Değişikliği1.708
ADSL279
Altyapı2.164
Altyapısız İnternet122
Arıza7.699
Bakım Çalışması270
Dondurma İşlemi91
Ev Telefonu Hizmeti110
Evde İnternet1.884
Fatura3.703
Fiber İnternet3.379
Gezgin İnternet46
Gigafiber1.289
Hız Testi859
İnternet Kesintisi6.108
İnternet Paketleri487
Modem2.718
Online İşlemler1.187
Ping Sorunu178
VDSL649
Yalın İnternet57












