TurkNet Arızabolu

TurkNet yalın internet aboneliğim için Bolu Yeniçağa’daki adresimde yaklaşık 60 saattir hiç internet bağlantısı alamıyor...um. Modemim açık, ancak bu süre boyunca tek bir kez dahi internete erişemedim. Yaşadığım sorunla ilgili TurkNet’e başvurduğumda bölgemde genel arıza olduğunu, tahmini olarak 21/11...

TurkNet'te iş yerimizde 5 gündür internet bağlantısı yok. Aradığımızda müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, telefonlarımız...a yanıt verilmiyor. Sadece satış yapılan bölümden ulaşabiliyoruz, fakat orada da yardımcı olunmuyor. Bu durumdan dolayı çok pişman olduk ve aboneliğimizi iptal etmek istiyoruz, anc...

7 Ağustos’tan bu yana Borazanlar Mahallesi Efes Sokak/Bolu adresinde TurkNet 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetimde s...ürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak her seferinde "ekiple...

TurkNet müşterisiyim. Dün sabah saatlerinde başlayan ve bugün halen devam etmekte olan internet sorunumu, sözde 7/24 aci...l hizmet olarak belirttikleri bölüme 3 kere 4 kere arıza kaydı şikayet kaydı oluşturmama rağmen, telefonla arayacakları belirtilmesine rağmen biz dönüş olmamıştır. Gece 11'e kadar ...

TurkNet internetim yaklaşık 20 gündür hizmet veremiyor. Her seferinde destek kaydı açtığımda, şu tarihe kadar çalışma va...r deniliyor, o tarih geliyor ama düzelmiyor. Tekrardan tarih uzuyor ama Türk Telekom ve TurkNet sitelerini kontrol ettiğimde planlı bir arıza kaydı göremiyorum. Kendi destek sayfal...

TurkNet internet teknik servisine ulaşılamıyor. İnternet bağlantısında sorun var defalarca arayıp bilgileri girdikten so...nra teknik servis dahili numarasına ulaşmak istediğimde telefon kapanıyor. Satış bölümü hep açık ulaşılabilir ama teknik servis için dalga geçer gibi başka numaralara yönlendirip h...

TurkNet ile hiç hoş karşılaşmadım. Sürekli internetimin kesilmesi hız düşüklüğü ile karşı karşıya kaldım. İlk aradığımda... yüksekte uçup 100 Mbps hız alırsınız diyen müşteri temsilcisi varken şimdi müşteri temsilcisine bağlanamıyorum bile. Bol keseden sallayan bir firma olduğu kesin hiç iyi diye yalan...

11 Ekimden beri İnternet bağlantım yok. Hemen online işlemlerden destek kaydı oluşturdum. Yarım saat sonra mesaj attılar... ve saha ekiplerini yönlendirdiklerini söylediler. Aradan 1 gün geçti hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu sabah aradılar açtım 20 saniye kadar bekledim ses yok üstelik suratıma...

TurkNet şifremizi değiştirip bir türlü uygulamaya giremiyoruz. Şifre bloke olmuş, telefon numarası değişmiş olduğu için ...yenileme işlemi eski numaraya gidiyor. Uygulama girişinde eski numarayı değiştirmek için bölüm eklenmiş, orayı doldurup talep alıyoruz. Geçte olsa mail geliyor. Mailde yazan şifrey...

İstanbul Esenyurt'ta ikamet etmekteyim, 2 gündür evimde internet yok bununla alakalı olarak TurkNet firmasıyla iletişime... geçtim. Öncelikle müşteri hizmetleri yardımcı olma niyetinde olmadığı için iptal başvurusu yaptım daha sonra firmadan gelen mail ve özür mesajlarından dolayı yıllardır kullandığım...

TurkNet internetimiz sürekli bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Uygulamanın teknik destek bölümü hiçbir şikayeti yazıyoruz de...stek bölümü kapalı deyip şikayeti kabul etmiyor önceden müşteri hizmetleri ulaşamıyorduk şimdi arıza kaydı bile almıyor ne yapmaya çalışıyorsunuz anlamış değilim