TurkNet Antalya Kaşta 24 Saati Aşkın Süredir Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti

TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. 24 saati aşkın bir süredir Antalya Kaş ilçesindeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlantım sağlanmadı ve bana geri dönüş yapılmadı. Dün akşam saat 19:00 civarında bağlantının geleceğine dair telefonla bilgi verildi, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ sonuç alamadım.

Daha önce de benzer sorunlar yaşadım fakat ilk defa bu kadar uzun süren bir kesintiyle karşılaşıyorum. Ödemelerim düzenli ve herhangi bir fatura sorunum yok. Görüşmelerimde bana herhangi bir çözüm önerisi veya teknik destek de sunulmadı.

İnternet bağlantımın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.