to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. 24 saati aşkın bir süredir Antalya Kaş ilçesindeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlantım sağlanmadı ve bana geri dönüş yapılmadı. Dün akşam saat 19:00 civarında bağlantının geleceğine dair telefonla bilgi verildi, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ sonuç alamadım.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım fakat ilk defa bu kadar uzun süren bir kesintiyle karşılaşıyorum. Ödemelerim düzenli ve herhangi bir fatura sorunum yok. Görüşmelerimde bana herhangi bir çözüm önerisi veya teknik destek de sunulmadı.
İnternet bağlantımın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 35 dakikadır internetim tamamen kesildi. Antalya/Kepez’de ikamet ediyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; hem telefonla aradığımda hem de destek kaydı açtığımda geri dönüş alamıyorum. Ayrıca, mesai saatleri i...
01.09.2025 tarihinden bu yana, özellikle her akşam saat 19:00’dan itibaren evimdeki TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesiliyor. 15 gündür bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte her gün en az 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yaklaşık 45 dakika hatta beklememe rağmen telefona bakan olmuyo...
TurkNet fiber internet hizmetim için 6.09.2025 tarihinde mevcut hattım kesildi ve tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı. Dönüşüm işlemi için en az 1 hafta süre verildi, ancak hafta sonu da dahil olmak üzere neredeyse 10 gündür internet hizmeti alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreç...
24 Ağustos akşam saat 17:00’den beri Kars bölgesinde TurkNet fiber internet hizmetimde kesinti yaşıyorum. Yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve bu durum sık sık tekrarlanıyor. Evden çalıştığım için iki gündür işlerimi yapamıyor, bu nedenle maddi kayıp ve ciddi mağduriyet yaşıy...
Yorumlar