TurkNet Altyapısız İnternet destek kaydı

TurkNet fiber internet aboneliğimde altyapı kaynaklı arızalar nedeniyle belli aralıklarla uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Yaşanan bu arızalar sırasında internet bağlantım tamamen kesiliyor ve sadece SMS ile arıza bilgisi geliyor. Her kesinti en az 4 saat sürüyor ve bu durum hem işimi hem de günlük...

TurkNet VDSL hizmetimle ilgili yaklaşık 2 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Batman, Merkez 19 Mayıs Mahallesi K**** A**** Caddesi’indeki adresimde, altyapım 85Mbps hızı desteklerken şu anda altyapım tamamen görünmüyor ve hasar oluşmuş durumda. Başlangıçta evimdeki indirme hızı 74Mbps, yükleme hızı ...

4660558 müşteri numaralı TurkNet kullanıcısıyım. 3. Kezdir çevremizde bir inşaat olunca internetimiz kesiliyor ve saatlerce gelmiyor. Eşimde ben de evden çalışan insanlarız. Bugün yine yan tarafımızda insaat var bina yıkıldığı gibi internetimiz koptu. Yıl 2025 ve bu TurkNet hala alt yapi kablolarını...

TurkNet interneti çok fazla övdüler fakat ben geçtiğimden beri hayal kırıklığına uğradım. İnternet hiçbir şekilde çekmiyor alt yapı sorunu olduğunu söylüyorum gelen giden yok aramayan yok. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorsunuz. En son bahane olarak modeminizde sıkıntı var dediler fak...

TurkNet 4466845 numaralı aboneliğimi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Bundan 1 ay öncesine kadar bir problem yoktu. Ta ki binaya başka birinin interneti kurulana kadar. Gelen ekip arkadaşları başka bir binaya internet çektikten sonra, internetim 10 dakikada bir düzenli olarak gidiyor ve kullanamıyorum...

TurkNet altyapı sorgulaması yaptığımda 50 Mbps hız desteklendiği belirtilmesine rağmen, bağlantı hızım 15 Mbps’yi dahi geçmemektedir. Daha da önemlisi, gün içerisinde sık sık bağlantı kopmaları yaşamakta ve sürekli modemi açıp kapatmak zorunda kalmaktayım. Bu sorunlarla ilgili destek kaydı açtığımd...

Merhabalar, 1 buçuk yıldır TurkNet kullanmaktayım ve bu süre zarfında neredeyse her hafta destek kaydı oluşturdum. Ya internet bağlantım yok ya da internetim çok yavaş. Yıl 2024 olmuş, hâlâ bu sorunlarla mücadele ediyoruz. Arkadaşlar, yapamıyorsanız söyleyin; İstanbul'un göbeğine biz hizmet veremiyo...