TurkNet Altyapı pazar günü

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetimde pazar günü itibarıyla, tarafıma “bölgenizde arıza oluştu” şeklinde bir mesaj gönderildi ve o günden beri halen altyapı sorunum giderilmedi. Yaklaşık 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan adresimde bu altyapı k...

Uzun süredir TurkNet ev internetimde sık sık kopma, hız düşüklüğü ve zaman zaman internete hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Özellikle 18’i ile 21’i arasında 3 gün boyunca hiç internet kullanamadım. Bu süreçte hem TurkNet’in hem de altyapı sağlayıcı Türk Telekom’un ilgisizliği beni fazlasıyla mağ...

TurkNet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Altyapı çalışmalarından kaynaklanan kablo kesintisini 2 gündür gideremediler. Cumartesi ve pazar günleri internetsiz geçti. Her aradığımda arızanın gün içinde giderileceği söyleniyor fakat bu gerçekleşmiyor. Böyle devam ederse aboneliğimi iptal ettireceğim.

21.09.2025 Pazar günü başlattığım 1000 Mbps Özgür İletişim Paketi aboneliğimde, çok kısa sürede iki kez sorun yaşadım ve şu anda 1 günü aşkın süredir internetim tamamen kesik durumda. Modem üzerinde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu sorunun ekiplerin müdahalesiyle çözülebileceği belirtildi. T...

14 Eylül Pazar günü, TurkNet saha ekibi tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, binamızın duvarları delinerek kablo çekilmiş ve apartman girişine TurkNet'e ait bir kutu monte edilmiştir. Binada ikamet eden biri olarak, bu durumdan son derece rahatsız oldum ve mağduri...

31 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet tarafından planlı bir altyapı çalışması yapılacağına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. 5 Ağustos’ta ofise geldiğimde internet bağlantısının kesik olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek talebinde bulundum. 6 Ağustos’ta gelen ...

Merhaba, yaklaşık bir yıl içinde beş defa internet hattım bir başka binanın otoparkından kesildiği için sürekli kopmalar yaşıyorum. Geçtiğimiz pazar günü, 01.06.2025 tarihinde tekrar bir kopma yaşandı ve ekipler geldi. Hattın yerini düzeltmek yerine, kopan yeri tamir ettiler. Hat, hemen akabinde iki...

TürkNet'ten internet aldım. Pazar gününden itibaren Türk Telekom'un geleceğini söylediler. Hâlâ ne gelen var ne giden. TurkNet çağrı merkezini arıyorum, tek söyledikleri 'ilgileniyoruz'. Başka hiçbir şekilde aksiyon alamıyorlar. Her aradığımda bir sonraki güne ertelediler. Gerçekten pişman oldum.

10 Kasım Pazar günü TurkNet internet başvurusu yaptım. Perşembe gününe kurulum için randevu oluşturdum. Müşteri temsilcisi saha ekibinin gelip bina hat kontrolü yapacağını belirtti. Pazartesi günü beni Türk Telekom'dan aradılar ve bağlantının adres kaynaklı yapılamayacağını söylediler. Bunu TurkNet ...

Merhabalar, TurkNet tam 3 gündür tüm sitenin internet sorununu çözemedi. 3 gün boyunca herkesi mağdur etti. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, altyapıda sorun olduğunu tespit ettiler ama 3 gün oldu. Çözüm yok, bugün de çözülmezse Pazar günü de çalışmayacaklar ve pazartesine kalacak, neredeyse 1 ...

Çözülmeyen bir internet bağlantı ve altyapı sorunu var TurkNet'te. 10 Kasım 2024 Pazar günü internet bağlantımız yoktu, görüştük, Çarşamba günü nihayet sorunu çözdüler. Dedik ki 24 saat geçmeden tekrar bağlantı koptu. (14 Kasım 2024 saat 10:00 civarı) Dün aradım, tamam gelinecek bakılacak dendi, son...

Şikayet kaydı oluşturduk altyapı kaynaklı değildi basit bir işlemdi kaydı aldılar çağrı merkezi ile görüştük. Pazar günüydü ve saat 4.30'da. Tekrardan aradık kayınvalidemin dışarı çıkması gerekiyordu. Bunu belirttik onlar da siz çıkabilirsiniz gelmeden önce zaten sizi arayacaklar dediler aradan 15-2...

20 Mart 2023 tarihinde başka bir internet sağlayıcı şirketten TurkNet'e geçiş için kontratı imzaladım geçiş için perşembe gününe kadar bekledim cuma günü ben aradım bağlantı için cuma günü bir sonuç alamadık cumartesi yine günde aradım onlardan beni aradı defalarca denedik modeme reset attık yine ba...