Altyapı Ve Kutu Arızaları Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintisi

TurkNet ev interneti aboneliğimde her ay düzenli olarak kutu ve altyapı kaynaklı arızalar yaşıyorum. Özellikle 18/03 tarihinden beri evimde tamamen internet yok ve bu süre zarfında hizmeti hiç kullanamıyorum.

Defalarca destek kaydı açmama ve sayısız kez durumu bildirmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Teknik ekip adresime geldi ancak sorunu çözmeden geri gitti ve bağlantım hâlâ yok. Her ay benzer sorunları yaşamak ve her seferinde aynı süreci tekrar etmek zorunda kalıyorum.

İstanbul Bahçelievler Yenibosna adresimde yaşanan bu sorun için artık geçici değil, kalıcı bir altyapı ve kutu onarımı yapılmasını, internet hizmetimin sürekli ve sorunsuz şekilde çalışacak duruma getirilmesini talep ediyorum.