to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet aboneliğimde yaklaşık 15–20 gündür genel/altyapı arızası olduğu söyleniyor ve bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik olarak arıza kaydımın oluşturulduğu söyleniyor ve hemen ardından görüşme sonlandırılıyor, bunun dışında ne arayan var ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi veriliyor. Bu kadar uzun süre internetsiz kalmama rağmen kimsenin benimle iletişime geçmemesi beni mağdur ediyor.
TurkNet’in en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, altyapı arızamın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
TurkNet abonesiyim ve bugün itibarıyla internetim tamamen yok. Bağlantı hiç gelmiyor ve bu nedenle günlük işlerimi, iletişimimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden arıza bildirimi yaptım, arıza kaydı açıldı ancak sonrasında herhangi bir geri dö...
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, altyapı sağlayıcısı Türk Telekom kaynaklı bir arıza nedeniyle pazar gününden bu yana toplam üç gündür tamamen internetsizim. Evimde hiç internet kullanamıyorum. Cumartesi günü sorunu fark ettikten sonra TurkNet ile iletişime geçtim; onlar da arızay...
TurkNet internet abonesiyim. Yaklaşık 10–15 gündür internet hizmeti alamamaktayım. Bu süre içerisinde müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçerek arıza kaydı oluşturmama ve yaşadığım mağduriyeti bildirmeme rağmen sorunun çözümüne yönelik herhangi bir somut gelişme yaşanmamıştır. İnternet h...
TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 30 Kasım tarihinden beri, yani 20 gündür internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne internet hizmetinden yararlanabildim ne de sorunla ilgili herhangi bir geri dönüş alabildim. En büyük sorunlarımdan biri de TurkNet müşteri hizmetlerine kesinlikl...
TurkNet sabit internet aboneliğimde 4 gündür devam eden bir arıza nedeniyle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca herhangi bir şekilde internete erişemiyorum. Arıza için bildirimde bulunmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, arıza kay...
Yorumlar