İnternet Kesintisi Nedeniyle Akademik Çalışmalarda Zaman Ve Maliyet Kaybı

TurkNet internet abonesiyim.

Yaklaşık 10–15 gündür internet hizmeti alamamaktayım. Bu süre içerisinde müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçerek arıza kaydı oluşturmama ve yaşadığım mağduriyeti bildirmeme rağmen sorunun çözümüne yönelik herhangi bir somut gelişme yaşanmamıştır.

İnternet hizmetinin bu kadar uzun süre kesik olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Akademik bir makale hazırlama sürecindeyim ve teslim tarihime çok az zaman kalmıştır. İnternet erişimi olmadığı için çalışmalarımı sürdürebilmek adına kendi mobil internet paketlerimi kullanmak zorunda kaldım. Bu durum hem maddi kayba hem de zaman kaybına neden olmuştur.
İnternet arızasının acilen giderilmesini,
Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını
talep ediyorum.