to read complaints and reviews, or file yours.Belenco Kuvars Tezgahımda Tekrar Eden Çatlak Ve Cevapsız Garanti Talebi
Belenco marka kuvars tezgahım Sivas Birlik Mermer tarafından yaklaşık 20 ay önce mutfağıma takıldı. Tezgah takıldıktan hemen sonra orta ve kenar kısımlarda çatlama oldu, o dönem tezgah komple değişti. Ancak şu anda aynı bölgelerde tekrar çatlak oluştu ve bu durum ikinci kez yaşanıyor.
Garantim henüz devam etmesine rağmen Belenco’ya bir türlü ulaşamıyorum. Sivas Birlik Mermer ise sadece şikayet formu doldurmam gerektiğini söylüyor ancak doldurduğumuz şikayet formlarının ilgili yerlere ve yetkililere ulaştırılmadığını, bu yüzden de somut bir dönüş alamadığımızı düşünüyorum.
Garanti süresi içindeyken ikinci defa yaşadığım bu çatlak problemi nedeniyle Belenco marka kuvars tezgahımın hiçbir ücret talep edilmeden komple değiştirilmesini talep ediyorum. Ürün ve montajla ilgili gerekli incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm sunulmasını ve Şikayetvar sistemine kayıtlı telefon numaram üzerinden tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Belenco marka kuvars tezgahımın montajından 20 ay sonra orta ve kenar kısımlarda çatlaklar oluştu, garanti süresi içinde ikinci kez aynı sorunla karşılaştım. Belenco’ya ulaşamıyor, Sivas Birlik Mermer sadece şikayet formu doldurmamı istiyor ancak dönüş alamıyorum. Bu nedenle hiçbir ücret talep edilmeden tezgahın komple değiştirilmesini talep ediyorum.
