to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen cumartesi sabahından beri altı gündür internetimiz yok 400 dakika TurkNet yetkilileri ile telefonda onlarca kez görüştüm Türk Telekom yetkilisine yönlendireceğiz altyapında bir sorun yok ekip gelecek diyorlar. Türk Telekom aradığı zaman da operatör sizi ekibe aktarıyor diyor ekip konuşmuyor 10- 15 saniye bir sessizlik oluyor. Şayet bir insana aktarılıyorsa bilerek o insan konuşmadan telefonu kapatıyor, sonra da size ulaşılamamıştır deyip kapatıyorlar telefonu. Her gün arıyoruz bir çözüm bulamıyoruz. 1000 pişmanım TurkNet’e geçtiğim için. Arkadaş tavsiyesiyle gelmiştik, gelmez olaydık. Online işimizi yapamıyoruz; işimi evden yapamadığım için hafta sonu ofise gitmek zorunda kalacağım. Çocuklarım da isyanda. Baba bu insanlara hakkimizi helal etme diyorlar.
4-5 gündür ev internetim yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sadece sorun kaydı açılıyor, asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Talep oluştuktan sonra arayacaklarını iletiyorlar ama beni mesai saatlerinde, işteyken arıyorlar ve doğal olarak açamıyorum. Sonrasında tekrar kayıt oluşturmamla arama ...
TurkNet internet hizmetine geçiş yapmayı düşünenlere süreçle ilgili yaşadığımız sıkıntıları anlatıyorum. İki gündür hala internete bağlanamadığımızı da ileteyim. Dün sabah diğer sağlayıcıyla internetimizi kestiler, dünden beri internet yok TurkNet'i arayıp bildirim bırakıyorsunuz ama 6 saat kimse ar...
TurkNet'ten internet bağlattım, geldiler kurdular; kurduklarından beri internet açılmadı. 3 gündür 9 kere telefon görüşmesi yaptım, hepsi 'Bilgi veriyorum, size dönüş yapılacak.' diyor. Bugün geleceklerdi, saat falan her şeye randevulaştık ama gelmediler. İşten izin alıp eve geldim, 4 saattir bekliy...
TurkNet ile bulunduğum konuma internet bağlatmaya çalışıyorum. Başvuru sırasında uzaktan çalıştığımı ve internetin benim için çok önemli olduğunu özellikle belirttim. Bana, bağlantının 6 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak, belirtilen süre dolmasına (Cuma günü son gündü) rağmen bağlantı yapılm...
1 hafta önce TurkNet'e geçiş yaptım fakat geçtim geçeli her gün günün en az 12 saati internetim yok. Online işlemlerden talep açtım sorunumu çözmediler, ısrarla beni arayın dememe rağmen tarafıma ulaşan olmuyor. Kendim arayım diyorum hali hazırda talep olduğu için hiçbir şekilde temsilciye bağlanmıy...
Yorumlar