TurkNet Adres Değişikliği saha ekibi iletişim

11 gün önce İzmir Bornova’dan İzmir Bayraklı’ya evde internet nakil işlemi başlattım. Ancak süreç bir türlü tamamlanmadığı gibi, TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak da imkansız hale geldi. TTNET’in saha ekibi gelip modemi bağladı ve “İnternetiniz açılmazsa TurkNet’i arayın, IP yollasınlar, internet...

Bugün tarihli nakil işlemlerimin tamamlanmasına dair bir randevum vardı. Hafta içi olduğu ve çalıştığım için, saha ekibinin gelmeden en azından 15 dakika önce beni aramalarını talep etmiştim. Saha ekibiniz beni aradığında ise eve 5 dakika içinde geleceklerini belirttiler. On dakika kadar beklerseniz...

Geçen ay TurkNet'ten internet aboneliği yaptırdım ve bu ay deprem sebepli taşınmak zorunda kaldığım için yeni adresime nakil aldırmak istedim. Fakat yeni dairem ayrı iki daireye bölünmüş dubleks olduğu için adres olarak benim yaşadığım üst kat gözükmüyordu. Bunu bilmeden adresi üst kat verdim. Saha ...

Bugün nakil başvurumdan itibaren (Destek Kaydı: 77227550) 8. İş günü. TurkNet müşteri temsilcileri ve çözüm merkezi çalışanları tarafından her gün oyalandım. İnternet bağlantım için her şey hazır olmasına, randevu tarihi için 18 kez SMS atılmasına rağmen saha ekibi gelmedi. Zar zor TurkNet kurulum/s...