to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet aboneliğim için adres değişikliği talep ettim, birkaç gün içinde gelip adres değişikliğini tamamladılar ancak internet hiç gelmedi. Daha sonra ekiplerin adrese gelip kontrollerini yapacaklarını söylediler fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi.
Bu süreçte sayısız defa telefonla görüştüm, aynı zamanda sistemleri üzerinden de defalarca not bıraktım ancak hiçbir geri dönüş alamadım, adrese gelip kontrol edilmedi. Randevu verdiler, yine de gelmediler. Üstelik adrese gelmeden, herhangi bir fiziksel kontrol yapmadan sorunun modemde ya da Wi-Fi tarafında olduğunu yazdılar. Oysa daha önceki adresimde aynı modemle hiçbir sorun yaşamıyordum. Neredeyse 3 hafta olacak ve hâlâ evimde internet yok.
Hem işim hem de günlük ihtiyaçlarım için internete ihtiyaç duyuyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin yeni adresimde bir an önce, kalıcı ve sorunsuz şekilde aktif edilmesini, ayrıca interneti hiç kullanamadığım bu süre için tarafıma hiçbir ücret yansıtılmamasını ve tahsil edilen tutar varsa iadesini talep ediyorum.
TurkNet kullanıcısıyım ve şu anda yaşadığım internet kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evime gelen internet kablosu kesik durumda ve bu nedenle evimde internet kullanamıyorum. Ayrıca, Bodrum katta yaşamam nedeniyle telefonum da şebeke çekmiyor, yani iletişim kuramıyorum. Defalarca Tur...
1 hafta önce TurkNet'ten internet başvurusu yaptık. 1 gün sonra tekrardan arayıp başvuruda bir sorun olduğunu ve başvuruyu güncellediklerini söylediler. Aradan 5 gün geçti ve tekrardan telefon geldi. Adresimizin hatalı olduğunu ve belediyeden güncel adresimizi almamız gerektiğini söylediler. Daha so...
Evime İnternet almak için internet araştırmasına girdim ve karşıma TurkNet çıktı aradım bilgi aldım. İlk başta oldukça ilgililer adresimi verdim hiçbir sorun yok. Kurulum için randevu saat aralığı ve gün belirliyorsunuz. O gün geldiğinde kurulum için apartmanda bulunan kutu eksikmiş en kısa sürede t...
TurkNet'ten fiber aboneliğine başvurdum. Türk Telekom ekipleri kurulumu yapalı iki gün olmasına rağmen aboneliğim hala başlatılmadı ve evde internet hala yok. Şikayet hattına sorduğumda konunun Türk Telekom ile alakalı olduğunu, santrale kurulum bildirimini yapmadığını söylüyorlar ancak evime kurulu...
TurkNet'e internet başvurusu yaptım. Vodafone'dan geçişi yapılacaktı. Başlangıçta benim hiçbir şey yapmama gerek olmadığı söyledi. Eve teknik ekip gelmeyecek ve aynı modem üzerinden kullanabileceğim söylendi. Fakat evimde günlerdir internet yok mağdur edildim. Arıyorum operatör çağrımı alıyor ve ben...
Yorumlar