TurkNet Abonelik dondurma

TurkNet ev internetimi dondurmak istiyorum ancak 3 gündür hiçbir şekilde başvuru yapamıyorum. Online işlemler sistemine girdiğimde sürekli hata veriyor ve beni kendi sosyal medya hesaplarına yönlendiriyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da yine online işlemlere yönlendiriliyorum, fakat or...

Merhaba, Ben 2025/mart döneminde Millenicom internet operatöründen TurkNet e geçiş yapmak için TurkNet ile iletişime geçtim. Geçiş yaptım ancak geçiş yaptıktan sonra hiç hizmet almadığım halde bana Millenicom dan iki aylık fatura düzenlendi. Bununla ilgili Millenicom ile iletişime geçtiğimden abone...

Abone numaram 3442***. Ben TurkNet donduran tarifeye yaklaşık 1 seneden fazla aboneyim. Yazları kullanmak için aldım. İlk seferde dondurmaya para almıyorlardı, bu sene almaya başladılar. Abone olurken değil, dondurmaya başladığınız aydan itibaren 200 TL alıyorlar. Donduran tarife ne demek? Ücret öde...

TurkNet firmasının hat dondurma bedeli ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirdim ve yapılan yargılama sonucunda iki faturanın iptaline karar verildi. Lakin ben faturaları ödememe rağmen bu fatura bedelleri tarafıma iade edilmedi ve diğer faturalarımdan düşülmedi. TurkNet firması çağrı mer...

TurkNet kullanıcısıyım. Bir süre evimden uzaklaşacağım için dondurmak istedim ancak baktığımda dondurma ücreti aldıklarını gördüm. Birincisi ben kullanmadığım internete neden para vereyim? İkincisi, TurkNet nedense şu son zamanlarda gerçekten ne yapacağını şaşırdı. Sürekli zam, sürekli bir o para mu...

2023 yaz başlangıcında İstanbul'daki evimden başka bir şehre taşındığım için kullandığım TurkNet internet aboneliğini sonlandırmak istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana aboneliği sonlandırmak yerine dondurma işlemini önerdiler. Dondurma işleminin onayım olmadan yeniden başlatılmaya...

TurkNet sözünde durmadı. Bana abone olurken ses kayıtlarında mevcut olduğu üzere, yılda sınırsız dondurma hakkım olduğu ve dondurmanın ücretsiz olacağı söylendi. Hizmetimi dondurduğumda aylık 100 TL ödeme talep ediliyor. Abonelik ses kayıtlarımı dinlerseniz haklı olduğumu anlayacaksınız. Gereğinin y...

TurkNet te, 2 internet hizmeti aldım ve haziran ayında başka şehre taşınmamdan dolayı, birini iptal ettirdim ve diğerine de internet dondurma işlemi yapmamı tavsiye ettiler, gittiğim adres belli olunca nakil yapılabilir diye ve öyle yaptık. Fakat taşınma surecimiz farklı şekilde gelişti, bir başkası...

Merhaba TurkNet ailesi. İsimim soyadım A**** S*****. Abonelik numaram 0002248990. 10 ay peşin kampanyasına abone oldum ve aboneliğim hiç kullanmadan dondurmak durumunda kaldım. Dondurmadan önce müşteri hizmetlerine aboneliğimi başlatmayacaklarını ve geri kalan günleri yani 2 bin TL yatırdığım paramı...

TurkNet'in 1984** numaralı abonesiyim. 13.08.2022 tarihinde 1 yıllık ücreti peşin ödeyerek satın aldım. 6 Şubat depreminde yaşamış olduğum ev ağır hasarlı olması üzerine kalan süremi dondurdum. O zaman aradığımda kalan günlerimin gün olarak daha sonra verileceği belirtildi. Depremden sonra taşındığı...

TurkNet'ten 10 aylık internet satın aldım. Deprem dolayısıyla internetimi dondurmak zorunda kaldım. Deprem dolaysıyla 10 aya kadar dondurma hakkım olduğu söylendi. Evime geçtiğimde internetimi açtırdım. Halen 5 ay gibi bir kullanım hakkım olmasına rağmen fatura oluşturuldu. Müşteri hizmetleri ile il...