Soundmax Pro ZKM1515 Kulaklığının Keskin Tasarımı Nedeniyle Yaşanan Ağrı Ve Güvenlik Endişesi

Yaklaşık 15 gün önce İstanbul Beylikdüzü'nde bulunan Dinç İletişim Turkcell bayisinden Ttec marka, Soundmax Pro ZKM1515 model bir kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 gün sonra kulaklığın dönen kısımlarındaki orantısız ve keskin yapı nedeniyle ciddi bir sorun yaşadım. Kulaklığın dönen kısımları parmak etimi bir pense gibi sıkıştırdı, etimi kaptı ve uzun süre parmağımı kıvrandıracak derecede acıya sebep oldu. Kendi çabamla, aynı acıyı yeniden göze alarak parmağımı ters yönde çevirip aradan zorla kurtarabildim.

Ürün görsel olarak şık görünse de bu modelin ergonomik ve güvenli olmadığı, tasarımın insan sağlığı açısından yeterince düşünülmediği kanaatindeyim. Özellikle bu keskin ve kapatıcı yapının, insan etini bu şekilde sıkıştırabilecek kadar riskli olması beni hem fiziksel olarak zor durumda bıraktı hem de psikolojik olarak travmaya sebep oldu. Bu yaşadığım olay nedeniyle Ttec markasından, Soundmax Pro ZKM1515 model kulaklığın tasarımıyla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını, bu ürünün AR-GE sürecinde insan sağlığı açısından yeterli kontrollerin yapılıp yapılmadığının kamuoyuna net bir şekilde duyurulmasını talep ediyorum.

Şu ana kadar ne Turkcell bayisine ne de Ttec müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamadım. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, ürünün güvenlik açısından yeniden değerlendirilmesini ve benzer bir durumun başkalarının yaşamaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.