to read complaints and reviews, or file yours.A101'de Hometech Saç Şekillendiricinin Yanık Kokusu Ve Cevapsız İade Talebi
Esenler Menderes Mahallesinde bulunan A101 marketten yaklaşık bir yıl önce aldığım Hometech marka hava üflemeli saç şekillendiriciden aylar önce yanık kokusu gelince, bir daha kullanmaya korktum. A101 müşteri hizmetlerine mail atıp durumu ifade etmeme rağmen, aylardır bana dönüş yapmadılar. Ürünü iade etmek istiyorum.
Gelişme
A101’den geçen sene ocak ya da şubat ayında Hometech marka bir saç şekillendirici satın aldım. Ürünü kullanırken cihazdan yanık kokusu geldi ve duman çıktığını gördüm. Bu olaydan sonra güvenlik endişesi yaşadığım için ürünü bir daha kullanmaya cesaret edemedim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak A101’e mail yoluyla şikayetimi ilettim, onlar da benden telefon numaramı istediler. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim.
Hem güvenlik riski taşıyan bir ürünle karşılaşmış olmam hem de aylarca muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum. Bozuk ve kullanmaya korktuğum bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.
