TurkNet abone forum

TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür TurkNet Online İşlemler hesabıma giriş yapamıyorum. Bunun sebebi, kayıtlı cep telefonu numaramın değişmiş olması ve yeni numaramla hesabıma erişim sağlayamamam. Elimde müşteri veya abone numaram bulunmadığı için sistemi kullanamıyor, işlem yapam...

Yaklaşık 6–7 yıldır TurkNet abonesiyim ve bu süre boyunca aldığım internet hızı hiç iyileştirilmeden maksimum 60‑60 Mbps seviyesinde kaldı. Buna rağmen faturalandırmada 1000 Mbps hız alan kullanıcılarla aynı ücreti ödüyorum. Defalarca kez altyapımın incelenmesi ve en azından mevcut VDSL altyapımın i...

TurkNet Gigafiber aboneliği alırken, binamız yeni olduğu için 2 ay, bu nedenle ek olarak da 1 ay farklı bir kampanya kapsamında toplamda 3 ay ücretsiz kullanımım olacağı tarafıma sözlü olarak iletildi. Ancak daha sonra kampanya detaylarını kontrol ettiğimde bunun sistemde 2 ay olarak göründüğünü far...

1,5 yıldır çözülemeyen Gigafiber altyapı bağlantı sorunu - Acil talep ve çözüm bekliyoruz. Sayın TurkNet Yetkilileri, Yaklaşık 1,5 yıldır aynı konuyla boğuşan, umudu her geçen gün biraz daha tükenen bir abone olarak size sesleniyorum. Sokağımızın tamamında TurkNet Gigafiber altyapısı mevcut ve komşu...

TurkNet abone telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor ve online işlemler paneline de giriş yapamıyorum, bu yüzden numara güncelleme işlemini kendim gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu konuda herhangi ...

22.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Sultangazi’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için arıza kaydı oluşturdum ve Forum üzerinden de destek talep ettim; ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bağlantı yokluğ...

TurkNet’in web üzerinden başvuru formunu doldurmaya çalışıyorum. Adresimde internet hizmeti bulunduğu için, başvuru formunda abone numarası girmemi istiyor. Ancak formda sadece 18, 17 veya 88 ile başlayan abone numaralarını kabul ediyor. Benim Digiturk internet abone numaram 10 ile başladığı için ba...

TurkNet’in kurumsal internet aboneliği için yaklaşık 10 gün önce İstanbul, Küçükçekmece, Gültepe Mahallesi’indeki şirketim z Akademi Kurs Merkezi adına başvuru yaptım. Web sitesindeki formu doldurdum ancak bu süreçte ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Dün (15/08/2025) tekrar te...

11 gün önce TurkNet ev interneti başvurusu yaptım, ancak hâlâ aktivasyon işlemi tamamlanmadı. Abone numaram: 4717848. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hizmet almak istediğim adres: Çorum Merkez Buharaevler Mahallesi. Henüz herhangi bir ...

Formu doldur, ilk 3 ay %50 indirimli internet fırsatından yararlanmak için başvurdum. Başvuru sırasında kodumu girdim ve ödeme olarak 259 TL görünüyordu. Başvurumu tamamladım, internetim bağlandı. Ancak bugün 640 TL ödeme çıkardılar, indirim uygulanmamış ve kodum sistemde görünmüyor. Durumu ilettiği...

TurkNet'ten engelsiz tarifeden internet bağlatmak istedik. Evime ve yüzde 40 raporum mevcut. Müşteri temsilcisinin bize aktardığı bilgiye göre, ilk önce başvuruyu yapıyoruz. Normal tarife üzerinden işlem başlatılıyor, sonrasında ise online işlemlerden engelli raporunu yükleyince faturalandırmaya ind...

TurkNet firmasından almış olduğum ev internetini 21.02.2022 tarihinde hem yazılı ıslak imza ile hem de sözlü olarak aboneliğimin kapatılmasını talep ettim. Bu talebim üzerine TurkNet'e borcum tamamen yoktu ve abonelik iptali gerçekleşti. Daha uygun olduğu için başka bir internet firması olan TTNET't...

3 gün önce TurkNet'e abone oldum, 3 gündür adresimde modem çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, 2 gün sonra teknik ekip geldi ama modemi yapamadılar ve elektrikçinin gelip bakması gerektiğini söylediler. Elektrikçi çağırdık, o da modemde arıza olduğunu, bağlantının yanlış yapıldığını söylüyor. Tek...

TurkNet 3857322 abone numaralı kullanıcısıyım. Bahsi geçecek fatura ve tutarların hepsi aynı VakıfBank kredi kartı üzerinden çekilmiştir. Bahsi geçen kart üzerinden verdiğimiz otomatik ödeme talimatıyla 23.09.2024 tarihinde sehven 3857522 numaralı abonenin faturasını ödemiş olduk. Bu durum için Turk...

TurkNet e abone olacaktım. Bir türlü ulaşıp abone bile olamadım. Bir müşteri zorla zekayla illa sizden internet almak istese bile olamıyor. İletişim hizmetleriniz çok zayıf. Form falan dolduramam ben görüşüp anlaşmam lazım. Ve sizde muhatap yok. Abone olmadım bir müşteri kaybettiniz haberiniz olsun....

Abone No: 3765818 numaralı TurkNet müşterisiyim. Yeni hizmet alımı sırasında kurulum bedeli adı altında 600 TL ödemeye zorlandım. Yeniden kurulum yapılırken binlerce lira ödedim fakat tam 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Ödemeler ön ödeme şeklinde talep ediliyor. Ne TurkNet'ten personel geliyo...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom aboneliğimi iptal ederek TurkNet'e geçiş yaptım. TurkNet'e abone olurken on iki ay sabit fiyat fatura olacağını ve bu fiyatın 299 Türk Lirası olduğunu belirttiler; ancak dün akşam tarafıma bir mesaj yoluyla artık faturamın 299 değil, 399 Türk Lirası olduğunu bildird...

Son 1 haftadır TurkNet internetim kesilip duruyor (DSL ışığı yanmıyor, internet gelmiyor) saatlerce gelmiyor. Bu firmanın müşteri hizmetleri de sabah 9 akşam 21e kadar çalışıyor ( gerçi çalışıyor olsalar da müşteri temsilcisine zaten bağlanamıyorsunuz. Ama yeni abone olmak isterseniz hemen çıkıyor m...

Aralık 2022 tarihinden beri TurkNet fiber internet abonesiyim ve faturama 1 seneyi doldurmadan 2 Kez fiyat zammı yansıtıldı ilki Ocak ayındaydı ve henüz 1 aylık abone bile değilken rakam birden yükseldi. Bugün itibariyle 2. Zam bilgisi paylaşılmış ve durumla ilgili müşteri hizmetlerine bağlandığımda...

TurkNet'e 10.08.2023 tarihinde abone oldum. Kurulum için 2 ile 6 iş günü dediler. Geçen cuma yasal süreç doldu. Pazartesiye randevu vermişler daha gelen giden yok defalarca kez aradım. Biz ileteceğiz vs deyip kapatıyorlar. Yok şikayet talebinizi oluşturacağız falan falan hikaye anlatıyorlar. Akıllı ...

TurkNet'e abone oldum ve kullanamadığım internetin faturalarını ödedim. Güç bela abonelik iptali yaptırdım. Son faturayı 2 kez ödedim ve kurtuldum. Şükür derken tam 3 yıl sonra 60 TL borcum olduğu mesajını aldım. TurkNet nasıl bir firmadır ki borcum olduğunu söylüyor? Abonelik iptali yapmadılar ve 1...

İkincil internet için yazlık adresim içinde abone olmaya çalışıyorum. Gezgin internet aboneliğine formu birçok kez denedim. Ancak sistemsel hata nedeniyle başarılı olamadım. TurkNet'e 2 aydan fazla bir süre önce bildirdim ancak hala bir çözüm bulunamadı. Müşteri temsilcileri fatura borcum olmadığını...