TurkNet 75 mbps

TurkNet’ten 1 yıllık sabit fiyat kampanyası kapsamında 75 Mbps ev interneti hizmeti aldım. Yaklaşık 2 aydır bana ulaşan hız 5 Mbps’yi geçmiyor. Defalarca teknik destek kaydı açtım (destek kaydı: 90363127); ancak her seferinde sadece 'modemi dinlendirin' şeklinde yanıt veriliyor. Ayrıca, 75 Mbps olar...

TurkNet’e yeni abone oldum ve 75 Mbps hızında internet paketi satın aldım. Abonelik başvurusu sırasında altyapımın 75 Mbps hızı desteklediği ve sorunsuz şekilde kullanabileceğim belirtildi. Ancak interneti kullanmaya başladığım ilk günden itibaren hız testlerinde en fazla 10 Mbps, bazen de 2 Mbps gi...

1 Ağustos 2024’ten bu yana, ev adresim olan Ümraniye Namık Kemal Motif Sokak’ta kullandığım TurkNet 75 Mbps VDSL internet hizmetim tamamen kesildi. Online işlemlerden arıza kaydı oluşturduğumda, altyapı sağlayıcısı Türk Telekom’un bölgesel arızası olduğu ve 1 hafta sonra düzeleceği belirtildi. Ancak...

Yaklaşık bir yıldır TurkNet Özgür İletişim 100 paketini kullanıyorum. Ümraniye Tatlı Su Mahallesi Ceren Sitesi'nde ikamet ediyorum. Almam gereken internet hızı 75 Mbps olmasına rağmen, maksimum 15 Mbps hız alabildim ve şu anda ise tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve herh...

Yaklaşık 1 ay önce TurkNet’e, Evde İnternet Taahhütsüz Paket üzerinden geçiş yaptım. Başvurudan önce tüm detayları özellikle sordum ve altyapımın uygun olduğu belirtildi. Aboneliğim başladıktan sonra ise, altyapının yetersiz olduğu söylenerek verdiğiniz hız taahhüdünde (75 Mbps download – 15 Mbps up...

26 Temmuz 2024 tarihinde **'dan TurkNet'e geçiş yaptım. Başta tarafıma belirtilen internet hızı 100 Mbps olarak satışa sunulmuştu, ancak daha sonra 75 Mbps'ye indirildi. Akabinde özgür 75 tarifesini kullanmaya başladım. Fakat o günden bugüne kadar internette ciddi sıkıntılar yaşadım. Genellikle kopm...

05.05.2025 tarihinden beri 5-8 Mbps internet hızı alıyorum (75 Mbps paket kullanıyorum). Yazdığımda, Türk Telekom altyapısı kullandığımı ve Türk Telekom'un altyapı çalışması yaptığını, bu sebepten arızanın kaynaklandığını belirten TurkNet sağlayıcısı, mantıklı hiçbir açıklama yapmadı. Arızanın düzel...

Merhaba, 01.07.2025 tarihinde TurkNet'e internet başvurusunda bulunmak istedim. Bölgede 75 Mbps hız alabileceğim söylendi ve ekip gelip interneti kurdu. Ancak, bana ikinci el, kutusuz ve faturasız bir modem verildi. Mecburen aldım, fakat adaptör de modemin kendi adaptörü değildi. Kablo döşenmesini i...

Uzun zamandır TurkNet kullanıcısıyım. Son bir aydır inanılmaz bir sorun yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, arıza talebine ise klasik ve rutin cevaplar verilerek geçiştiriliyorum. Kullandığım internet ile TurkNet'in sitesine bile giriş yapamıyorum. Ayrıca, 50 Mbps kullandığım halde, 75 Mbps kulla...

İnternetim bağlandığında 75 Mbps internet alıyordum. DSL sorunum oldu ve Türk Telekom gelerek binadaki internet kutusundan benim kablolarımın yerini değiştirdi. İnternet geldi ama 20 Mbps internet alıyorum ve bu durum beni bıktırdı. Destek talebi açtım ama 4 gündür bekliyorum. Bu gidişle TurkNet fir...

TurkNet iletişim hizmetleri a. Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanına Konu: Abonelik Hizmeti Kaynaklı Mağduriyet ve Şikayet Bildirimi Sayın Yetkili, 30/06/2025 tarihinde başlatmış olduğum TurkNet internet aboneliği, daha ilk günden itibaren sürekli kopma ve bağlantı sorunları ile başlamıştır. Hizmet...

24.05.2025 tarihinde evime TurkNet üzerinden internet bağlattım. Kendi modemim uygun olmadığı için gelen servis ekibine modem sağlayıp sağlamadıklarını sordum ve sağlayabileceklerini söylediler. Ben de gelen kişilerin TurkNet'in kendi teknik ekibi olduğunu ve bu modemi onların sağladığını düşünerek ...

TurkNet'ten 12 ay sabit fiyat garantili 75 Mbps internet kullanıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, sürekli arıza kaydı oluşturmaktan bıktım. Bu böyle devam ederse aboneliğimi sonlandıracağım ve kalan paramın iadesini talep edeceğim. Böyle bir durum olabilir mi? Parasını zaten peşin aldınız. Mantığın...

05.08.2025 tarihinde https://www.turk.net/internet-hiz-altyapi-sorgulama adresinden yeni taşınacağım evin altyapısını sorguladım. Sorgulama sonucunda, "6-8 hafta içerisinde Gigafiber hizmetinin adresinizde kullanılabilir olacağı" bilgisi yer almaktaydı. Bu bilgiye güvenerek TurkNet'e yeni abonelik b...

İstanbul gibi bir yerde 5 senedir yaşadığım internet problemi bir türlü çözülemedi! 5 senedir evde TurkNet kullanıyorum, bu kadar fazla para ödeyip kullanamadığım başka bir hizmet daha yok. Adres girip sorguladığımda 85 Mbps (bu da ayrı komedi) olarak görüntülüyorum ancak kablolu bağlandığımda bile...

1 ay önce TurkNet interneti aldım. Evimin kapısına kadar bakıp, 'Biz size 75 Mbps internet veriyoruz, altyapınız uygun.' dediler. Kabul ettim. İlk bir hafta internet çok iyiydi, sonra bir anda internetim günde 12-13 kez kopmaya başladı. Bunun için müşteri temsilcisini aradım, durumumu anlattım. Kopm...

TurkNet'le uzun süredir 75 Mbps'e kadar hizmet alıyorum, altyapım ise 50 Mbps'ye kadar destekliyor. Ara ara sorunlar yaşasam da bugüne kadar problem etmemiştim; kopmalar ve hız düşüşleri her zaman oluyor. Satın aldığım hizmetin tam olarak bir ayı bile sorunsuz geçmedi maalesef, ama bunca soruna rağm...

Merhabalar, ben şu an Bodrum Akyarlar Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. 25 Mayıs saat 22:00 civarında belirtilen hızı alamadığım için TurkNet'ten bir destek kaydı açtım. Normalde hızım 75 Mbps fakat şu anda 35 Mbps'ye sınırlanmış vaziyette; port değişikliği yapılması gerekiyor. 5 gündür Türk Telekom ...

1375508 numaralı müşteriyim. İnternet altyapımız TurkNet sitesinde 100 Mbps'ye 20 Mbps hız aldığım gözükmekte, fakat ilk zamanlarda kullanırken hiçbir kopma yaşamıyordum. Sık sık kopma yaşamaya başladıktan sonra Türk Telekom ekipleri geldi ve binanın kabloları eski olduğundan dolayı olduğunu söyledi...

TurkNet'ten 7-8 aydır aldığım 100 Mbps hızlı paketimde bir kez olsun 75 Mbps alamadım. Konumumun 50-60 Mbps arası hız desteklediği söylendi, 75 Mbps'ye düşürdüm fakat fayda etmedi. Sürekli internet hızında dalgalanma yaşıyorum; 5 dakika 60 Mbps hız alıyorum, 10 dakika 15 Mbps hız alıyorum ve bunun k...

Yaklaşık 9-10 yıldır TurkNet müşterisiyim. Bugüne kadar birçok aksaklığı anlayışla karşıladım, ancak son zamanlarda yaşadığım sorunlar artık sabrımı taşırdı. İnternet hızında ciddi bir düşüş, sık sık yaşanan kopmalar ve her ay gelen zamlarla birlikte hizmet kalitesi giderek kötüleşti. Son yaşadığım...

Öncelikle TurkNet'e güvenerek çok büyük bir hata yapmışım. Başta altyapımızda 200 Mbps hız varken, şu anda sitede maksimum 75 Mbps gözüküyor ve o hız da ulaşmıyor. 2025 yılında 15 Mbps ile geçinmeye çalışıyoruz. Evde iki kişi aynı anda video bile izleyemiyor, oyun oynamayı ise bırakın.

TurkNet'in bana 75 Mbps hızında internet kullanabileceğim taahhüt edilerek aboneliğim başlatıldı. Şimdi ise onayım olmadan, kendi kararlarıyla aynı ücrete daha düşük hıza (50 Mbps) düşürdüklerini gördüm. İnsanlar bu şekilde kandırılmakta. Yasal hakkımı kullanacağım.