Sürekli Kopan İnternet Ve İlgisiz Saha Ekibi Mağduriyeti

Turk Net'in 75Mbit/s internet müşterisiyim. Pandemiden beri sürekli kopma yaşıyoruz, defalarca destek kaydı oluşturdum, kalıcı bir çözüm bulunamıyor. Tesisata bakacağız diyorlar bir kez bile bakmadılar. Destek kaydı ilk açıldığında mail atıyorlar, sonra bizden teyit dahi almadan kafalarına göre kayd...

İlgili firmanın sağladığı interneti bir seneye yakın belki de geçkindir sorunsuz kullanıyordum taa ki geçtiğimiz aya kadar. Sürekli kopma ve düşük Mbps şikayetlerim sebebi ile artık ne yaptılarsa ne 12mbps üzeri internet verebiliyorlar ne de kopmayı engelleyebiliyorlar. İlgili destek kayıtlarıma art...

TurkNet kullanıyorum yaklaşık şubat ayından itibaren hızım 12:00-17:00 saatleri aralığında her gün yarı yarıya düşüyor kalan zamanda sıkıntısız kullanıyordum. Bu durum 3.5 ay sonunda düzeltildi ısrarlarım sonrası ve yeni bir sorun başladı. Şimdi her 2 dakika da bir internetim kopuyor modem kaynaklı ...

TurkNet firmasını Temmuz ayından beri internet sağlayıcım olarak kullanıyorum. İlk kullanmaya başladığım haftadan beri çözülmeyen bir arızam var ve hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Modemimin internet ışığı gün içerisinde 8-10 kere gidiyor ve resetlemek yetmiyor, 20-30 dakika beklediğimde geri geliy...

Yaklaşık 6 aydır internet sürekli gidip geliyor. Ve TurkNet müşteri hizmetleri hiçbir şekilde çözüm üretmiyor! Ben niye para veriyorum bunlara? Olmayan internet hizmeti için mi? Modemin internet ışığı ortalama her 45 dakika da 10dk kırmızı yanıyor ve internet tamamen gidiyor. Ve bu her gün onlarca k...