Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

6 Gündür Devam Eden Gigafiber Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

16 Kasım 21:48
472

Marka/Hizmet: TurkNet gigafiber
Hizmet No: 1793298154
Konum: İstanbul, Beylikdüzü – Dereağzı Mahallesi

Yaklaşık 6 gündür gigafiber hizmetimde tamamen internet erişimi yok. Modemi kapatıp açma, ONT’yi resetleme ve kablo kontrolleri dahil tüm temel adımları denememe rağmen sorun devam ediyor.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde “genel bir altyapı arızası” olduğu bilgisi verildi; ancak geçen süreye rağmen bağlantım hâlâ sağlanamadı ve tarafıma net bir çözüm zamanı paylaşılmadı.

Beklentim, arızanın acilen giderilmesi ve internetsiz kaldığım süreye ilişkin fatura iadesi/indirim uygulanmasıdır. Mağduriyetimin hızla çözülmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ekrem

Hocam sizde nasıl Gigafiber var? Dereağzı Gürpınar mahalleleri için planlama bulunmadığı söyleniyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen İnternet, Sürekli Hayal Kırıklığı

Burak
25 Eylül 04:15
622

İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Emirhan
09 Eylül 19:22
898
İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz
TurkNet Kategorileri