50 Günlük Hizmet Kesintisine Rağmen Tahsil Edilen Ücretin İadesini Talep Ediyorum

TurkNet’te 172 44 24 numaralı abonesiydim. 30 Eylül’de internet hizmetim tamamen kesildi ve 22 Kasım’a kadar yaklaşık 50 gün boyunca hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamadım. Bu süre içinde hiç hizmet alamamama rağmen tarafımdan internet ücreti tahsil edildi.

22 Kasım’da aboneliğimi sonlandırdım ancak bu yaklaşık 50 günlük kesinti dönemine ait tutar tarafıma iade edilmedi. Görüştüğümde “mahsuplaşma yapılacağı” söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir iade veya düzeltme işlemi gerçekleştirilmedi.

İstanbul Sultanbeyli’deki bu aboneliğim için, hizmet alamadığım yaklaşık 50 güne ait internet ücretinin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.