to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternetim şuandan itibaren 5 gündür yok. Hangi çağda yaşıyoruz ki 5. Güne girerken bir internet bağlantısını çözemiyorsunuz. Saha ekipleriniz kesinlikle sorumsuz ve yetersiz. Bu kadar umursamazlık boşvermişlik olamaz. Evden çalışıyorum. Sizin yüzünüzden mobil internet paketimin hepsini bitirdim. Evden çalışamadığım için çalıştığım kurumla sorun yaşadım. Kesinlikle TurkNet'i kimseye önermiyorum. Sorun çözme yetenekleri gelişmemiş yetersiz özveriyle müşteri sonrası hizmet inanılmaz zayıf iş sadece interneti size satana kadar sonrası Allah düşürmesin ellerine diyeceklerim bu kadar bu hafta internetinizi tamamen kapatacağım.
TurkNet kullanıcısıyım. 19.06.2025 tarihinde internet arızası almaya başladım. Hala sorunum giderilmedi. Çağrı merkezi ilgisiz sadece sizi anlıyoruz aciliyetinizi bildiriyoruz demekten başka bir şey yapmıyorlar. 8 gündür hiçbir çözüm yok evden çalışan biri olarak inanılmaz sorun yaşadım.
5 gündür internetsiz evde bekliyorum. TurkNet firmasından hizmet alıyorum, sadece söyledikleri gerekli birimlere haber verildi. 'Bizim de elimizden daha fazlası gelmiyor, anlayışınız için teşekkür ederiz.' İşi gücü bıraktık, Türk Telekom saha ekibinin gelip ilgilenmesini bekliyorum. Biraz daha uygun...
5 gündür internetimiz yok. TurkNet'i arıyorum, altyapı sorunu dediler. Sonra altyapı yapıldı. Saha ekibi gelecek dediler, hala gelen giden yok. Aradığımızda da 6'ya kadar çalışıyorlar. En kısa sürede gelecek diyorlar, kimse çözüm odaklı değil. Herhangi bir sonuç yok. Asla bu internet servisine geçme...
04.04.2025 tarihinden beri internet kesintisi yaşamaktayım. Bu süreçte günde 2 kez destek alabilmek adına TurkNet müşteri hizmetlerine bağlanıp durdum. Bu süreçte yaptığım bütün telefon görüşmeleri tamamen geçiştirilmek üzere "aciliyetinizi bildireceğim ve ekip arkadaşlarımız hemen müdahale edecekti...
Yorumlar