to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kadıköy Sahrayıcedit Mahallesi'nde 48 saattir ev internetim tamamen kesik durumda. TurkNet müşteri numaram: 2731738. Destek için mobil uygulamadan defalarca kayıt oluşturmama rağmen, tarafıma sadece “genel arıza var” cevabı veriliyor ve belirtilen çözüm saatlerinde hiçbir ilerleme olmuyor. Canlı desteğe de bağlanılamıyor.
Evden çalışan bir bilgisayar mühendisi olarak bu kadar uzun süre internetsiz kalmam işimi ciddi şekilde aksatıyor. Aboneliğimin 2026 Şubat ayına kadar tüm faturaları ödenmiş durumda ve ilk kez bu kadar uzun bir kesinti yaşıyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır İstanbul Kadıköy’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım, teknik ekip dört gün sonra geldi ancak herhangi bir çözüm sunamadı. Ekip, müşteri hizmetlerini tekrar aramam gerektiğini söyledi ve sorun öylece ...
İstanbul Ataşehir’de bulunan adresimde 2 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorun tüm cihazlarda mevcut ve evdeki tüm teknik kontrolleri, modem ve kablo kontrollerini eksiksiz olarak yaptım. Bilgisayar mühendisi olarak, sorun ev içi bağlantıdan kaynaklanmadığı için tamamen TurkNet ka...
24 Eylül’den beri İstanbul/Bahçelievler’deki adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesildi. İki gündür internet yok ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kayıt oluşturduk, en kısa zamanda çözeceğiz” yanıtını alıyorum. Ancak ne gelen var ne giden, herhangi bir çözüm sunulmadı. Modemi kapatıp ...
TurkNet fiber internet aboneliğimde aylardır sürekli olarak altyapı arızası yaşıyorum. Her ay 3-5 gün boyunca internet hizmeti alamadığım oluyor ve bu durum tamamen düzensiz şekilde tekrar ediyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim ancak her seferinde otomatik olarak “altyapı ile ilgili...
TurkNet ev interneti hizmetiyle ilgili son altı aydır bölgemizde (İstanbul/Bayrampaşa/Kartaltepe Mahallesi) sık sık altyapı kaynaklı arızalar yaşamaktayım. Özellikle 07.10.2025 tarihinde açtığım çağrıya (çağrı numaraları: 92148838-92202829-92222687-92232347) 11.10.2025 tarihinde son ekip gönderilere...
Yorumlar