to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Manisa Saruhanlı ilçesindeki evimde TurkNet evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Kablo arızası nedeniyle interneti hiç kullanamıyorum ve bu sorun yaklaşık 35 gündür devam ediyor.
Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ekiplerin geleceği söylendi ancak 3 gün boyunca kimse gelmedi. Ayrıca, açılmış olan arıza kaydım sistemden silinmiş ve şu anda kayıt görünmüyor. Kullanmadığım bir hizmetin faturasını ödememem gerektiği belirtilmişti fakat mağduriyetim devam ediyor.
Bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Kullanamadığım bu ay için ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi 407. Sokak adresimizde TurkNet ev interneti hizmetimiz tamamen kesildi. Fiber kablomuzun TurkNet ekipleri tarafından kesilmesinin ardından 37 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini def...
TurkNet VDSL ev interneti kullanıcısıyım. 20 Temmuz 2025’ten bu yana yaklaşık 3 haftadır internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte zaman zaman kopmalar da yaşanıyordu, şu anda ise hiç bağlantı alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım ve her seferinde Türk Telekom saha ekibin...
22 Temmuz 2025 tarihinden bu yana TurkNet taahhütsüz internet paketimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır evimde internet yok. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında, teknik ekibin eve geleceği söylendi ancak bugüne kadar ne g...
TurkNet internet aboneliğim (Abone No: 4576428) üzerinden Manisa Şehzadeler ilçesinde hizmet almaktayım. Yaklaşık 24 saattir internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Sadece iki kez “çözüm için uğ...
03 Eylül 2025 saat 08:00’den beri apartmanımızda TurkNet fiber internet hizmeti tamamen kesildi. Daha önce de yaklaşık 4 saatlik kesintiler yaşamıştık, ancak bu sefer sorun 2 gündür devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat muhatap bulmak imkansız. Sadece telesekreter i...
Yorumlar