İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği: Mağduriyetim Giderilsin

TurkNet internet hizmetimde 2 gündür günün her saatinde sürekli kesinti yaşıyorum. İzmir Buca İnkilap Mahallesi’indeki adresimde bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli çalışma olduğu belirtiliyor ancak bir türlü çözüm sağlanmıyor. Modem ve kabloları kontrol ettim, ...

TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle 4 gün önce arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen ekipleriniz hala gelmedi ve herhangi bir dönüş yapılmadı. İzmir Karabağlar’da yaşıyorum ve bu süre zarfında internetim tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

İzmir Karşıyaka Örnekköy’deki adresimde, 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana modem kurulumu yapmam gerektiği söylendi ancak verilen bağlantıya erişim sağlayamıyorum. Modemi yeniden başlatmak ve kabl...

TurkNet ev interneti hizmetimde son 2 gündür sürekli bağlantı kopması, düşük hız ve genel arıza sorunları yaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Herhangi bir arıza kaydı veya başvuru numarası da verilmedi. So...

Yaklaşık 3 aydır İzmir Karşıyaka’daki adresimde TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli birbirinden tutarsız beyanlarla karşılaştım ve uzun süredir oyalandığımı düşünüyorum. Her seferinde “şu tarihte çözülec...