to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinden beri, yani 240 saattir İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi'ndeki evimde TurkNet ev internetim tamamen kesik. Sabit fiyat kampanyası kapsamında 6.000 TL peşin ödeme yaptım ancak bu süredir hizmet alamıyorum. Her ay 1-2 kez benzer kesintiler yaşıyorum ve bu durum artık sürekli hale geldi.
Online destek üzerinden defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen, her seferinde sadece "Anlayışınız için teşekkür ederiz, bugün çözüyoruz" gibi oyalayıcı yanıtlar alıyorum. Ayrıca eve teknik ekip için randevu oluşturuluyor, o güne göre işimi ve evde olma durumumu ayarlıyorum, ancak randevu günü sürekli revize edilip değiştiriliyor ve yine evde olmadığım bir güne alınıyor. Bu süreçte mağdur ediliyorum, haftada 2 gün evden çalışıyorum ve mobil hatlarımın internet paketleri tamamen bitti, komşudan internet kullanmak zorunda kalıyorum.
Destek kaydı numaram: 91729814. Arızanın acilen giderilmesini ve evde kontrol yapılacaksa, yarın evde olacağım için teknik ekibin mutlaka o gün gelmesini talep ediyorum. Sürekli değiştirilen randevu günleri ve süregelen kesintiler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
30 Eylül 2025 tarihinden bu yana, İstanbul Zeytinburnu'ndaki ev internetim tamamen kesik durumda ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Abone numaram: 4192974. Daha önce de 2 gün boyunca benzer bir kesinti yaşamıştım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmayı d...
23 Ağustos 2025 tarihinden beri İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’indeki evimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir internetim yok ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece hazır cevaplar verildi, hiçbir somut çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer s...
6 Ekim 2025 tarihinde evimde kullandığım TurkNet gigafiber internet hizmetinde kesinti yaşadığımı fark ettim ve hemen online destek kaydı oluşturdum (Destek talep numaram: 92130937). 9 Ekim sabahı teknik ekip evime gelerek kontrol sağladı ve sorunun benden kaynaklanmadığını, altyapıdan kaynaklanan b...
TurkNet ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Ekim 2025 tarihinde saatlerdir süren ve yaklaşık 12 saattir devam eden bir internet kesintisi mevcut. Üstelik bu durum haftada bir, hatta bazen 5 günde bir tekrarlanıyor. Her seferinde otomatik bir mesaj ile “bakım çalışması ne...
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Aboneliğim boyunca internet hızım sürekli olarak düşük seviyede ve özellikle akşam saatlerinde vaat edilen hızların çok altında kalıyor. 26.10.2025 tarihinde ise internet tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. Bahçelievler Mahallesi, 7056 Sok...
Yorumlar