to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gündür TurkNet fiber internet hizmetim için fiber optik uyumlu yeni modem gönderilmedi. 93271741 numaralı destek kaydım üzerinden defalarca iletişime geçtim, sürekli “bir ekip gelecek” denilerek oyalandım. Ancak bugüne kadar ne modem gönderildi ne de kurulumu yapacak bir ekip geldi.
Konya Meram’daki adresimde 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen 1.114,48 ₺ tutarında 18.02.2025 tarihli fatura tarafıma yansıtıldı. Hizmetten faydalanamadan fatura ödemek zorunda kalıyorum.
Talebim; fiber optik uyumlu modemimin en kısa sürede gönderilmesi ve kurulumu için bir ekibin yönlendirilmesi. Eğer bu da sağlanamayacaksa, ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Henüz 60 gün olmadı TurkNet’e geçeli, hizmet alamadığım halde fatura ödemek istemiyorum.
TurkNet'le internet kurulumu anlaşması yaptım ama hiçbir şekilde gelip kurulum sağlanmadı. Üzerine arayıp modemi kendiniz almanız gerekiyor eğer elinizde varsa 15 dakikaya gelip kurayım gibi bir cümleyle karşılaştım. Elimde modemi olmadığını belirtince, sonra iletişime geçelim deyip bir daha iletişi...
3 yıldan fazla süredir abonesi olduğum ve aynı modemle kullandığım TurkNet'e, internete erişimim olmadığı için 14.01.2025 tarihinde destek kaydı oluşt...
TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 21/10/2025 tarihinde fiber internete geçiş talebinde bulundum. Sancaktepe Sarıgazi i̇nönü Maha...
14.10.2025 tarihinden bu yana TurkNet ev fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemde los ışığı kırmızı yanıyor ve internet bağlantım yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, altyapı kaynaklı bir problem olduğu belirtildi. 15.10.2025 tarihinde ekipler binaya gelere...
25.08.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Binamıza fiber altyapı getirildi, eski bağlantı hatları iptal edildi, fakat yeni fiber kablolar sadece binanın girişine kadar çekilip dairelere ulaştırılmadı. Bu nedenle apartmandaki tüm dairelerde internet yok. 16 günü aşkın süredir i...
Yorumlar