to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps internet paketim İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde son dönemde sürekli sorun çıkarıyor. Şu an internetim iki gündür tamamen kesik ve neredeyse her hafta mutlaka kesinti yaşıyorum, hizmeti istikrarlı şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu son kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bant kaydı ile karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum. Online işlemler üzerinden de yine canlı bir yetkiliye ulaşamıyor, sorumu iletecek muhatap bulamıyorum. Bu nedenle hem hizmet alamıyor hem de sorunun neden kaynaklandığını ve ne zaman çözüleceğini öğrenemiyorum.
Hizmet numaram/müşteri numaram 5356****17’dir. Sürekli yaşanan kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, mevcut iki günlük kesintinin acil şekilde çözülmesini ve müşteri hizmetlerine canlı temsilci ile ulaşabileceğim bir kanal sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır TurkNet’in 1000 Mbps internet hizmetini kullanıyoruz. Ancak son 2 haftadır İstanbul Zeytinburnu 62/2a Sokak No:12 Daire:2 adresimizde internetimiz tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Daha önce de benzer bir sorun yaşanmıştı, ancak o zaman internet bir hafta s...
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır her ay düzenli olarak 1–2 kez internet bağlantım tamamen kesiliyor ve çoğu zaman tüm gün veya tüm güne yakın bir süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Her ...
TurkNet’in 1000 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi 40. Sokak’ta bulunan adresimde 23 Aralık’tan bu yana, yani yaklaşık 14 gündür, bölgemde “genel altyapı arızası” gerekçesiyle internet hizmetim kesik durumda ve hâlâ sorun çözülmedi. TurkNet online işlemler ü...
TurkNet üzerinden İstanbul Zeytinburnu’nda kullandığım ev internetim dün gece saat 01.30 civarından itibaren tamamen kesildi ve o zamandan beri intern...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti kullanmaktayım. 09.02.2026 tarihinde internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden bu yana İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleri ile defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde farkl...
Yorumlar