Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1000 Mbps Pakette Sürekli Kesinti Ve Canlı Destek Yok

1000 Mbps Pakette Sürekli Kesinti Ve Canlı Destek Yok
profile
Abdullah
29 Mart 15:44
45

TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps internet paketim İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde son dönemde sürekli sorun çıkarıyor. Şu an internetim iki gündür tamamen kesik ve neredeyse her hafta mutlaka kesinti yaşıyorum, hizmeti istikrarlı şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım bu son kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bant kaydı ile karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum. Online işlemler üzerinden de yine canlı bir yetkiliye ulaşamıyor, sorumu iletecek muhatap bulamıyorum. Bu nedenle hem hizmet alamıyor hem de sorunun neden kaynaklandığını ve ne zaman çözüleceğini öğrenemiyorum.

Hizmet numaram/müşteri numaram 5356****17’dir. Sürekli yaşanan kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, mevcut iki günlük kesintinin acil şekilde çözülmesini ve müşteri hizmetlerine canlı temsilci ile ulaşabileceğim bir kanal sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haftalardır Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyoruz!

profile
Salih
29 Eylül 2025 02:58
1.866
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Gün Boyu İnternet Kesintileri Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Samet
15 Mart 00:45
399

Zeytinburnu'da 14 Gün Süren Altyapı Arızası Nedeniyle İnternet Kesintisi

profile
Samed
05 Ocak 20:28
709
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri