İstanbul Zeytinburnu’da Sürekli Kesintili İnternet Ve Yetersiz Destek

TurkNet üzerinden İstanbul Zeytinburnu’nda kullandığım ev internetim dün gece saat 01.30 civarından itibaren tamamen kesildi ve o zamandan beri internete hiç erişemiyorum. Asıl sıkıntı ise bunun ilk kez yaşanmıyor olması, uzun süredir sık sık kesintiler ve bağlantı sorunları yaşamama rağmen artık internetin tamamen gitmiş olmasıdır.

Hizmet numaram/müşteri numaram 3748712’dir. Yaşadığım bu problemle ilgili olarak TurkNet’e ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan net bir muhatap bulamıyor, destek alamıyorum. Hem süregelen kesintiler hem de şu anki tam kesinti nedeniyle günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatmış durumdayım.

TurkNet’ten beklentim, bağlantı sorunumun acil olarak incelenip en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesi ve bu konuda bana net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasıdır.